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OpenRent 通过 Vonage SMS API 增强客户沟通和效率
通过消除中间商并允许房东和租户直接联系,使寻找房产的过程变得更容易、更便宜。需要用于通信的可扩展且高效的 SMS API。
Vonage Voice API 帮助 Opearlo 削减用户验证成本
Opearlo 支付的调用时间比他们与之前的 API 供应商实际使用的时间要多
PagerDuty 通过 Vonage API 提供及时、准确的语音和短信通知
当发生 IT 事件时,PagerDuty 必须向负责帮助解决问题的人员提供快速、准确的语音和短信通知和警报。 PagerDuty 需要确保在正确的时间通知正确的人员,并且这些人员能够访问必要的数据和工具来快速解决任何问题。
在日本实现无卡支付:Paidy 的创新解决方案
日本约 80% 的零售额是通过现金购买完成的,消费者不愿意使用信用卡在线购物。
PinU 依靠 Vonage 验证 API 进行用户身份验证和上下文通信
需要在注册时使用 PinU 用户的电话号码进行验证,以确认他们的身份,并允许他们在应用程序上与朋友联系。随着用户群的快速增长,有必要拥有一个能够超越最初发布范围的用户验证解决方案。
Prospa 凭借 Vonage 联络中心取得成功:彻底改变在线商业贷款
Prospa 需要一家提供易用性并与 Salesforce 无缝集成的电话提供商。其他选项使用的插件对于 Prospa 的需求来说“太笨重”。
借助 Vonage 的云联络中心彻底改变奢华生活方式管理
本质上,奢华生活方式管理和礼宾服务需要为高净值客户提供卓越的客户服务
Vonage 推动 RAM Tracking 的入站销售和卓越服务
RAM Tracking 需要一个集成 Salesforce 的联络中心和内部销售平台,旨在随着业务的增长而快速扩展。他们的电话系统无法应对客户的指数增长。它需要与 Salesforce 集成。
Remitly 利用 Vonage SMS API 增强安全性并减少欺诈
减少导致金钱损失的欺诈交易数量
使用 Vonage SMS API 增强用户验证和全球扩张
Revolut 需要一种安全的方法来验证全球注册其服务的人员的身份。
Revolve Robotics 的 Kubi:简化远程医疗并人性化
Revolve Robotics 希望简化医疗保健行业的远程医疗系统并使其人性化。
路线图利用 Vonage SMS API 增强旅行体验
为 40 个国家/地区超过 600,000 名用户提供尽可能简单、轻松的旅行体验
使用 Vonage SMS API 增强失聪和听力障碍用户的沟通
对于耳聋和听力困难的人来说,通过移动设备进行通信可能具有挑战性。从 VoIP 应用程序拨打电话时,他们的电话号码显示为“未知”,这会破坏用户体验。
Garmin Israel 通过 Vonage AI 增强客户体验
部署虚拟助理以实现 Ronlight 联络中心的自动化并帮助扩展其客户体验
Rosen 律师事务所通过 Vonage Business Communications 节省时间和金钱
罗森律师事务所的旧系统缺少关键的业务协作和沟通功能。
使用 Vonage SMS API 改善沙龙通信
SalonIQ 希望获得其通信系统提供商的卓越技术和始终如一的高水平支持。
西门子通过 Vonage 联络中心增强客户服务并实现增长
西门子是风力涡轮机制造和服务领域的全球领导者,其业务增长了 30%,需要新的呼叫中心解决方案来支持业务增长。
Vonage Salesforce 集成增强了 Solarity Credit Union 的客户体验
Solarity Credit Union 需要代理在单个屏幕上的单个平台上完成每个成员的通话交互。
通过 Vonage 联络中心改善宠物主人的客户服务
Sure Petcare 希望将客户服务引入内部,以改善宠物主人的客户服务。
使用 Vonage SMS API 改进办公室管理
SwipedOn 无法通知员工访客已到达或确认员工的进入权限。电子邮件通知无效且未实时发送。
TextMagic 借助 Vonage 的 SMS API 实现显着增长
随着移动消息传递的日益普及,TextMagic 希望通过更复杂、更强大的功能来增强其平台,以支持全球云通信功能,包括发送 SMS 通知、警报等的功能。
使用 Vonage 的对话分析器改善客户对话
Rank Group 需要一个联络中心解决方案来支持其从以成本为中心的业务向以客户体验为中心的业务的彻底转变。
Vonage 的联络中心解决方案帮助 Trevor 项目拯救生命
Trevor 项目需要一个能够与其新部署的 Salesforce 实施无缝集成的联络中心平台。 2020 年 3 月,由于 COVID-19,TrevorLifeline 首次需要为其危机顾问启用远程功能。
Unblu 通过实时视频实现个性化网上银行
Unblu 希望嵌入实时视频功能,以实现更有意义的在线互动。
Vax 通过 Vonage 联络中心改善客户体验
Vax 是英国第一大地板护理品牌,需要改善其糟糕的客户体验,并让其团队能够更好地为客户提供帮助。
Vertafore 通过 Vonage 全渠道集成彻底改变了联络中心
Vertafore 需要更短的等待时间、更好的整体体验以及更多联系客户支持的方式。
Vonage 验证 API 增强了 Vinted 二手服装市场的用户身份验证
Vinted 网站的欺诈交易有所增加。传统的客户身份验证方法要么效率低下,要么过于繁琐且无法扩展。
WELL ROOM:面向日本外籍员工的虚拟医疗平台
搭建视频平台,为居住在日本的外国人启用在线心理健康和职业健康咨询功能
通过 Vonage 联络中心增强客户服务:Wowcher 案例研究
Wowcher 需要提高顾问的绩效,在销售和客户服务结果之间建立联系,并减少由于首次联系解决率不佳而导致的联系量。
Yogaia:通过 Vonage 视频让瑜伽随时随地可用
Yogaia 希望让瑜伽教学可以随时随地进行。

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