该客户是一家大型雪茄和传统烟丝制造商，多年来不断发展壮大。这种增长导致 IT 环境分散，拥有 15 个不同的 ERP，以及涉及零售、批发和电子商务等不同渠道的复杂业务结构。该公司面临全渠道复杂性的挑战，每个上市渠道都有自己的供应链配置和复杂性。由于该公司应用了一刀切的统计预测模型，因此导致了预测准确性问题。此外，该公司缺乏供应链上所有节点的端到端可见性，导致供应链运营不受约束。该公司还在情景规划方面遇到了困难，根据不准确的预测和不受约束的供应计划来运营其业务，而无法运行业务情景并将其转化为财务后果。

该案例研究围绕一家领先的美国公司展开，该公司在全球范围内设计、制造和销售机械、发动机、金融产品和保险。该公司正在努力应对在单一平台上简化端到端规划流程的挑战。这包括需求信号管理、全球供应规划和库存规划。该公司的目标是匹配全球的需求和供应，支持预定订单需求，并提高计划人员的生产力。然而，由于公司运营的相互关联性（包括公司拥有的制造工厂、子公司和第三方制造商），跨全球网络的规划是一项重大挑战。此外，由于交货时间长和全球供应链复杂，该公司在供需匹配方面面临困难。这使得该过程需要大量资源并且需要手动操作。

该公司是世界上最大的食品和饮料公司之一，其综合业务规划流程面临着重大挑战。这些流程高度手工化，并且专注于过去的数据，这阻碍了公司快速识别需求风险和机会的能力。这导致缺乏对市场变化的响应能力，无法提供最优的解决方案。由于专注于滞后指标销售，该公司也无法足够快地发现规划中的差距以及其他风险和机遇。此外，所有商业和供应链场景都是在 Excel 中运行，基于不准确的数据集和不完整的信息，导致决策不理想。最后，IBP 会议在 PowerPoint 和 Excel 中进行，重点关注数字和假设，而不是关键的市场决策。

活跃于捷克共和国、荷兰、波兰和美国的全球最大电信公司之一，在与 5G 部署、覆盖战略以及最近与 Sprint 合并相关的蜂窝塔需求和库存规划方面面临着重大挑战。该公司拥有多种不同的需求和库存计划系统。然而，由于合并，需求激增，公司无法准确预测这一需求。由于该公司安装了大约 1,000 个新的蜂窝塔，每个塔由大约 32,000 个组件组成，因此需求规划非常复杂。此外，该公司在将网络升级到 5G 蜂窝塔的过程中遇到了规划挑战。从 3G 和 4G 塔到 5G 塔的过渡需要复杂的逐步引入和逐步淘汰规划。该公司还各自为政，缺乏库存、供应商产能、手机信号塔安装基础、5G 信号塔新需求等方面的可视性。

印度最大的制造和零售品牌时尚服装公司之一正在努力应对季末过剩和未售出库存的挑战。这个问题主要是由于缺乏对多个层面的需求、供应和库存的全面了解。该公司的季前和季中需求/供应计划是手动完成的，这不仅消耗了大量的时间，而且工厂产能限制的可见性较低。此外，该公司经常需要管理不准确的面料需求，导致材料过剩或短缺。这些挑战正在影响公司的盈利能力和可持续性，因为不必要的采购、加急和库存减少变得越来越普遍。

印度最大的涂料制造商之一在多个国家开展业务，为 B2C 和 B2B 业务部门提供服务，在管理其需求和供应计划流程方面面临着重大挑战。该公司发展迅速，其现有流程严重依赖手动活动和 Excel 电子表格，无法支持这种增长。该公司主要依靠年度运营计划（AOP）来确定未来需求，这意味着他们无法跟上最新的市场趋势。销售、营销和供应链团队之间的协作有限，导致在高度区域化、促销驱动的市场中出现不准确的情况。仓库的库存由基本自动化控制，并被基于销售团队的手动补货请求所覆盖，导致库存流动缓慢和缺货。由于计划期限（一个月）和每周生产计划有限，采购团队很难估计原材料的库存需求，导致缺货或库存过剩，团队各自为政。

加拿大最大的零售商之一拥有超过 400 家商店的网络，其供应链运营面临着重大挑战。该公司正在努力应对网络流量波动的问题，这造成了瓶颈，并给劳动力和运输规划带来了问题。目标是通过平滑需求并调整劳动力和运输能力来提高货架可用性。该公司还面临着如何在响应商家请求的同时高效运输货物的挑战。他们需要评估各种选项，例如调整需求、在配送中心 (DC) 增加另一个班次、使用临时劳动力库或使用灵活的运输能力。此外，公司需要每天制定第二天的计划，考虑到近期的产能问题。根据修改后的产能和商家优先事项，使产能与需求保持一致并阻止过剩需求的流动存在挑战。

该公司是全球最大的钢丝制造商之一，业务遍及 20 多个国家，在客户服务、产能和材料规划方面面临着重大挑战。与竞争对手相比，他们的准时率 (OTIF) 表现相当低，这表明他们的运营效率较低。该公司的产能和物料规划流程完全是手动的，缺乏准确性，导致库存过剩、短缺和工厂利用率不足。此外，他们的原材料计划不准确，因为供应模型中没有考虑详细的 BOM 组成、交货时间和替代来源，而是在 Excel 中完成。该公司还缺乏有效的产能规划，导致销售分配不准确。最后，由于缺乏详细订单计划的工具，他们的订单承诺不准确。

该客户是水和住房产品领域的先驱，由于预测准确性低且严重依赖 Excel 电子表格，因此在需求规划方面面临着重大挑战。该公司的需求规划人员花费大量时间从工作表中手动复制数据并对其进行操作以生成需求场景。这种手动流程不仅耗时，而且限制了公司对需求变化快速反应的能力。此外，该公司的预测流程存在缺陷，主要使用滞后指标，导致预测准确性较低。各国的规划流程也存在很大差异，没有单一的流程或概览，导致不一致和效率低下。

美国农业合作社由 700 多家蔓越莓和葡萄柚种植者组成，在商业和财务规划过程中面临着重大挑战。现有系统高度孤立，导致自上而下和自下而上的计划脱节。缩小差距的过程是手动且耗时的，导致规划周期延长。财务规划过程高度手工化，容易出错，劳动密集型，并且缺乏对基本假设的了解。在将影响财务预测的未来因素纳入规划方面也缺乏粒度，特别是缺乏多货币情景规划。此外，业务职能部门之间缺乏可见性和协作，导致规划各自为政，并导致年度运营计划的完成严重延迟。

这家美国服装和家居装饰零售商专注于休闲服装、箱包和家居用品，正在努力应对跨职能和时间范围的高度手动和 Excel 驱动的规划流程。这导致了决策不理想、库存和服务水平方面的挑战。包括需求计划和补货计划在内的关键计划流程都是在孤岛中执行的，无法将各个点连接起来。该公司缺乏统计需求预测，规划人员仅根据商品级别的销售情况进行预测。他们花费了大量时间将预测分解为规模级别，几乎没有时间进行实际分析。此外，由于需要大量的人工干预和不受分析支持的流程，该公司在准确执行补货计划方面面临挑战。

全球最大的图书出版商之一在 70 个国家/地区拥有超过 24,000 名员工，在将多个不同的数据源整合到一个平台上时面临着重大挑战。该公司的目标是实现动态和敏捷数据分析自动化，以提高销售和运营规划 (S&OP) 流程的效率、有效性和透明度。然而，他们快速了解其产品类别的主要趋势和更新需求计划的能力有限。较长的交货时间和复杂的供应链使得供需匹配成为一项资源密集型、耗时的工作。这导致无法审查将原始需求与最终供应联系起来的详细挂钩信息。此外，该公司还花费了大量的人力和时间来准备跨产品、需求和供应的 S&OP 审查，并拥有许多不同的源系统。

该案例研究围绕一家领先的货物和负载处理解决方案提供商展开，旨在成为可持续和智能货物处理领域的领导者。该公司启动了一项全球计划，在整个端到端供应链中实施数字化转型，以提高效率，重点关注速度、自动化、实时数据和透明度。然而，他们在业务范围上面临着重大挑战。首先，他们缺乏适当的预测能力，严重依赖订单簿进行决策。其次，他们的按订单配置业务模式导致销售周期在 3 到 6 个月之间，订单到交货时间在 2 到 4 个月之间。该公司的目标是缩短交货时间以提高客户满意度。最后，缺乏规划工具导致财务团队出现问题，他们无法全面查看订单生命周期和相关收入。

该客户是一家价值数十亿美元的全球护肤、化妆品、香水和护发产品制造商，在供应和需求规划活动中面临着重大挑战。这些活动严重依赖 Excel 和手动流程，而这在很大程度上取决于每个计划者的个人知识。该公司缺乏专注于运营和战略视野的总体生产规划能力。由于经常需要人工干预来估计促销、营销和新产品推出的影响，绘制综合需求图的过程既困难又耗时。供应计划/排程主要是一个顺序计划过程，其中制造网络的每个阶段都是一个接一个地计划的，并且没有集成材料约束。此外，需求预测过程中没有包含促销和产品发布。

该案例研究围绕一家直接面向消费者的电子商务零售商展开，该零售商在美国各地运营着众多微型履行中心。该零售商一直使用内部开发的共享电子表格来管理其业务。然而，随着公司的扩张，这种方法显然会造成孤岛并限制跨职能协作。该零售商认识到，要继续其增长轨迹，它需要一个可以扩展其供应链规划能力的平台。该公司面临着规划流程、订单履行和长期业务规划不成熟的挑战。在整个企业中使用共享电子表格导致缺乏协作和业务孤岛。该公司需要在正确的时间和地点为其微型配送中心提供正确的产品组合，以满足当地消费者的需求。此外，该公司每月运行一次业务规划流程，这不足以满足他们不断增长的需求。

该客户是优质生活方式产品设计、营销和分销的全球领导者，在供应链和规划能力方面面临着多项挑战。他们希望更快地响应市场机会和供应中断，需要具有可扩展的能力来推迟有关数量、型号、目的地、价格和流量的决策。这将通过提供透明度和灵活性来降低库存风险。该公司还难以快速识别产品交付周期和市场关闭之间的行动，并且规划和购买策略缺乏一致性。此外，时尚行业的波动性给原材料采购、染色批次、裁剪等的时间和数量带来了优化挑战，以确保满足客户需求。最后，由于存在多个品牌、地点、分销渠道和供应商，该公司发现很难在专注于异常管理的低接触数字环境中进行有效沟通和工作。

该客户是创新休闲鞋类的全球领导者，在连接自上而下和自下而上的规划、在保持高利润的同时管理库存以及通过各种分销渠道快速交付个性化产品方面面临着重大挑战。该公司在整体规划方面遇到了困难，发现很难将自上而下的规划与每月周期内的销售和库存规划联系起来。此外，由于需求波动大、产品生命周期短和全球市场多样化，该公司还面临预测准确性的问题。较长的交货时间和复杂的供应链使得供需匹配成为一项资源密集型的手动工作。

该公司是软体家具行业的主要参与者，销售额达 17 亿美元，主要在北美，该公司正在努力应对整合其 S&OP 活动的挑战。这些活动包括预测、产能规划、库存和补货规划以及采购职能。该公司使用多种工具（主要是 Excel）来创建预测，导致需求预测不准确，并且缺乏需求可见性和协作。此外，由于使用遗留系统，复杂的流程和缺乏数据可见性阻碍了公司的风格水平预测。这限制了他们只能进行自上而下的预测。另一个挑战是纳入配送中心 (DC) 的能力，以确保优化按库存生产的库存水平。

Carmel Partners 是一家在美国特定市场开展业务的房地产投资公司，面临着维护网络完整性、维护客户信心、确保合规性以及提高员工生产力的挑战。不断发展的多元化组织需要一种解决方案来保护网络流量、防止数据丢失并提供安全的站点到站点连接。他们还需要让员工能够安全地共享数据、保护网络免受下一代和 Web 2.0 威胁、降低管理复杂性并提高跨多个网段的流量可见性。

CRIF 是金融服务行业增值解决方案和信息服务的领先提供商，在其整个基础设施中启动了广泛的虚拟化项目。该项目扩展到安全层，具体目标是简化 IT 安全和管理、降低成本、简化资源利用率、保证最高可靠性和广泛的网络保护、全面了解交易和应用程序以及面向未来的安全基础设施着眼于增加虚拟化。我们面临的挑战是找到一种解决方案，该解决方案能够提供最高的可靠性和性能、通过集中控制台进行透明的安全管理、对混合（虚拟/物理）环境进行有效管理，以及在新系统和服务出现后立即添加新系统和服务来进行扩展的能力。被需要。

Hospital 9 de Julho 是巴西最重要的私营医疗机构之一，在确保其数字环境的安全方面面临着重大挑战。该医院使用的是“自制”解决方案，该解决方案很简单，并且无法提供完整的安全性或有效的控制来保护数据和信息泄漏。医院经常发现自己处于危急情况，而无法完全了解其系统中发生的情况。主要缺陷包括支持基础设施的工具和应用程序效率低下，以及团队缺乏对控制访问和保护信息重要性的认识。该医院需要一种解决方案，能够为其安全系统提供更大的可见性和控制，确保访问数字系统时的安全性，并使数字环境广泛可供内部和外部用户使用。

FXCM Inc. 是一家全球在线外汇交易服务提供商，在确保其分布式网络环境安全方面面临着挑战。该公司在全球设有 15 个办事处，为约 200,000 名零售客户和 200 家全球顶级对冲基金和银行提供服务。我们面临的挑战是找到一个强大的网络安全解决方案，该解决方案可以在区域内部署并由少量的专门人员集中管理。该解决方案需要提供强大的集成安全性、高性能数据中心级硬件、简化的网络安全管理、管理和报告，并成为单一供应商生态系统的一部分。

中国石油化工集团公司（中石化集团）是一家大型石油石化企业，在保护其复杂的网络基础设施免受日益复杂的威胁方面面临着重大挑战。事实证明，传统的防火墙和防病毒保护是不够的。该公司需要一个全面而强大的安全解决方案来保护其信息资产，提供对公司资源的安全远程访问，集成入侵防御以增强保护，并简化和集中网络安全管理。该解决方案还需要面向未来，能够随着公司的需求和不断变化的威胁形势而发展。

NHS 血液和移植部门隶属于国家医疗服务体系 (NHS)，每年负责收集、处理、储存和发放约 210 万份献血。除了处理献血外，该组织还开展研究以提高血液和血液制品的安全性。这涉及存储机密的个人数据和敏感的研究数据，因此对于组织来说拥有故障安全的数据安全解决方案至关重要。尽管 NHS Blood and Transplant 作为现有 Check Point 客户已经拥有强大的笔记本电脑和 PC 安全解决方案，但他们需要加强对其 PC 上敏感数据的保护，以符合英国政府关于公共部门数据安全的最新指令。

金蝶友商电子商务服务有限公司是中国企业在线管理服务市场的领先企业，在维持云计算和端点设备的高安全性方面面临着多项挑战。该公司需要实施强大的移动数据保护并提高远程办公室的效率。金蝶友商的主要客户许多中小企业缺乏部署ERP和CRM软件解决方案所需的IT资源。金蝶友商专门为该市场提供包括安全在内的全套软件、平台和服务支持。为了确保对其资源进行适当保护，该公司需要使用强大的数据保护解决方案来保护其应用程序，使用经过验证的加密技术确保客户端端点计算机上的数据完整性，并提高远程办公室的效率，同时保持云的高安全级别计算和端点设备。

爱达荷州艾达县负责管理和维护多个城市多个部门的安全。该县的多机构网络包括应急管理、公园和水道、少年法庭、护理人员、废物管理等。面临的挑战是为每个机构维护单独的网络区域以及为部门和个人维护特定的策略。艾达县 IT 组织的主要关注点是强大的集成安全性、技术整合和集中管理。他们需要集成最新的网络保护策略以实现强大的安全态势，管理大型分布式安全基础设施，消除与运营多供应商安全解决方案相关的管理负担，并简化网络安全管理、管理和报告。

Getronics 是一家领先的 IT 服务提供商，面临着在不影响功能、质量、灵活性或可管理性的情况下适应日益增长的虚拟化趋势的挑战。该公司需要一种能够在混合管理环境中顺利、轻松地集成虚拟解决方案的解决方案。他们还需要一个能够简化共享环境中多个客户端的集中和运营管理的系统。该解决方案必须成熟且经过验证，并具有质量跟踪记录。

Geiger Brothers 是一家促销产品公司，在 2005 年收购了四家公司并设立了四个新办事处时面临着重大挑战。该公司 20 个办事处的 500 名员工严重依赖集中订单管理系统和文档图像系统，其中包含 300 万份文档，包括所有订单、销售收据和费用报告。该公司几乎完全实现无纸化运营，这增加了员工对安全、高效远程访问的需求。这种需求不仅来自经常出差参加收购和行业贸易展览的高管，也来自希望在家或其他地点灵活工作的销售人员。面临的挑战是简化管理人员和销售人员的远程访问，在小型办公室/家庭办公室 (SOHO) 中创建经济高效、安全的网络和连接，加快新分支机构的部署，并实现数据和数据的高可用性和性能。嗓音。

国际 SOS 是一家全球医疗和安全援助公司，在确保通信安全方面面临着重大挑战。该公司为此使用了设备，但发现它们在紧急情况和偏远地区很麻烦。大多数防火墙和 VPN 安全解决方案需要大量的耐心和知识来设置，并且不是医疗和物理安全紧急情况更为紧迫的偏远现场位置的主要关注点。此外，并非每个解决方案都可以通过单个控制台进行管理，这需要 IT 管理员的大量关注。从成本角度来看，大多数设备和其他安全解决方案的拥有成本很高，给公司带来了不必要的负担。此外，事实证明，在偏远地区寻找本地技术管理人才（尤其是专用设备方面的技术管理人才）是一项挑战。

Pacific Coffee Company 是一家快速发展的咖啡连锁店，在新加坡、香港和中国拥有约 80 家零售店，在从传统收银机过渡到现代集成销售点 (POS) 系统时面临着重大挑战。挑战主要与网络安全有关，特别是在引入新的客户忠诚卡计划 Perfect Cup Card 后。该卡取代了以前的纸卡系统，要求咖啡店的 POS 终端与主数据中心之间实时交易数据安全共享。该公司需要一种能够安全处理数据传输、保护 POS 系统免受潜在安全威胁并支持与 Perfect Cup Card 相关的新销售和营销计划的解决方案。