Titan Coatings International 正在应对老化软件系统的挑战，该系统不再受支持并且变得越来越难以维护。 20 世纪 80 年代购买的遗留软件不仅过时，而且缺乏必要的功能来满足公司不断增长的需求。该公司的质量经理 Stephanie Kelly 每天要花两个小时进行数据录入和备份，效率低下且耗时。缺乏强大、可靠且得到全面支持的软件解决方案阻碍了公司控制成本和最大化盈利能力的能力。此外，该公司在库存管理、物料需求计划以及生成关键报告以分析公司财务状况方面遇到了困难。

AllStyle Coil Company 是美国最大的独立线圈制造商，其现有的 IBM AS400 系统面临着重大挑战。该系统的维护成本太高，而且无法提供必要的制造功能。该公司的制造工厂已从 40,000 平方英尺发展到 800,000 平方英尺，但他们现有的系统无法跟上增长的步伐。他们曾尝试部署 Global Shop Solutions，但发现它过于僵化且无法满足他们的需求。他们需要一个能够端到端处理业务、提供订单实时更新并提供更深入的财务运营可见性的系统。

应用物理技术公司 (APTech) 是显微镜和 3D 打印机用热离子和场发射阴极设计和制造的全球领导者，一直在努力解决过时、不受支持和断开连接的系统。该公司使用 Sage ERP 和 IQMS 作为其 MRP，这导致了冗余、数据重复录入和高错误率。 APTech 认识到需要一个更现代化、更全面的系统，不仅可以简化其运营，还可以随着其增长而扩展。我们面临的挑战是找到一种用户友好、可扩展且可以将所有流程集成到单个平台中的解决方案。

Basta Boatlifts 是一家领先的高级液压升船机发明者和制造商，该公司一直在努力解决未与其库存系统集成的遗留会计系统的问题。这导致大量耗时的手动流程效率低下并影响了生产力。该公司的车间运营在很大程度上依赖于员工的知识，这使得流程进一步复杂化。此外，对其会计系统的支持很差并且缺乏有意义的更新。由于户外休闲活动的增加，公司在疫情期间经历了显着增长，因此对更高效、更集成的系统的需求变得更加迫切。

CapsoVision 是一家快速发展的胶囊相机公司，在有效管理其业务方面面临着重大挑战。该公司使用了三种不同的软件产品，这些产品无法提供所需的效率或远程工作功能。数据库不可靠，该公司在财务效率方面陷入困境。他们需要一个强大的 ERP 系统来满足其财务和库存管理需求，同时满足医疗器械制造的严格合规要求。然而，他们评估的 ERP 系统（包括 SAP 和 NetSuite）价格昂贵得令人望而却步。

CarBahn 是一家领先的高性能汽车零部件生产商，其现有的运营和财务系统一直在苦苦挣扎。该公司的财务团队和首席运营官 (COO) 花在处理数据上的时间多于分析数据的时间，这不仅效率低下，而且耗时。他们花了五天多的时间才结清一个月的账目，这严重拖延了他们的运营。他们使用的是 MaxxTraxx，这是一款汽车商店管理软件，他们对其进行了修改以处理销售和制造，以及一个单独的财务包来运营业务。这种设置不仅麻烦，而且不足以满足他们的需求。他们还手动编写物料清单 (BOM)，并严重依赖电子表格，这对于一家有着激进增长预期的公司来说是不可持续的。

EPC Power 是北美最大的储能逆变器制造商，其现有 ERP 系统 Odoo 面临着重大挑战。随着该公司准备开设第三家制造工厂，他们越来越清楚地意识到，他们需要一种更先进的解决方案来有效管理其不断扩大的业务。由于功能有限且处理速度缓慢，Odoo 被证明是 EPC Power 的瓶颈。该系统缺乏对公司运营至关重要的前端配置器、会计可追溯性和售后服务。员工经常需要等待 20 到 30 分钟才能在 Odoo 中加载某些内容，这不仅效率低下，而且有损员工士气。

MMCI Automation 是一家快速扩张的工程公司，拥有卡夫亨氏 (Kraft Heinz)、宝洁 (Procter & Gamble) 和拜耳 (Bayer) 等知名客户，该公司正在努力应对满足不断增长的需求的挑战。该公司严重依赖 QuickBooks、电子表格和各种其他离线系统。这种脱节的方法阻碍了他们保持对业务流程的控制和可见性的能力。该公司迫切需要一个全面的 ERP 系统来整合其运营并提供更简化的方法来管理其业务流程。

生殖悲伤护理研究所 (Institute of Reproductive Grief Care) 是一家非营利组织，提供怀孕和生殖损失后的教育、研究、专业知识和支持，该机构面临着在 2020 年将传统的面对面培训转变为混合学习环境的挑战。需要一个专为适应其扩展企业业务模式而定制的学习管理平台。该平台需要允许用户注册两种类型的培训——按需学习和混合学习。此外，为了维持认证并确保额外拨款的资金，他们需要一个强大的报告解决方案，可以衡量所有认证和评估的关键数据点。

LEARN Behavioral 是一家专门为患有自闭症的儿童和年轻人提供个性化治疗的公司，面临着两个主要挑战。首先，他们需要扩大 18 个州运营中所有员工的入职规模。其次，他们必须自动执行其服务的每个州强制执行的严格合规要求。该公司正在寻求一种强大而灵活的解决方案，可以向经常被要求响应合规审计的各个利益相关者提供详细的报告。每个州规定的独特要求又增加了挑战的复杂性。

MindVue 是一家致力于通过学习体验平台优化绩效和改善心理健康的公司，面临着重大挑战。该公司需要扩展他们的评估和学习解决方案，以满足全球受众的需求。随着 COVID-19 大流行导致现场演示停止，这一要求变得尤为重要。该公司正在寻找一种可以衡量和培养心态技能的解决方案，例如勇气、韧性、希望、自我控制、动机、适应性以及其他预测绩效和积极生活成果的因素。

许多教育机构都制定了气候和可持续发展目标，但难以实现一个核心目标：提高整个学校的可持续发展素养。 Inside High Ed 2022 年的一项调查显示，虽然 85% 的学生认为他们的学校应该优先考虑可持续发展，但制定和实施定制的全校可持续扫盲计划具有挑战性。这主要是由于成本高昂，并且难以创建吸引精通技术的一代的互动内容。净零学院是一个在线可持续发展扫盲平台，旨在解决这一差距。然而，该团队需要与经验丰富的专业人士合作，为其平台开发引人入胜的内容。

美国青年五人制足球组织（USYF）是美国规模最大、发展最快的五人制足球组织，正面临着重大挑战。尽管拥有丰富的知识和资源，但他们缺乏有效实施教练教育计划的技术或方法。他们的使命是培养球员、教练和官员参加全球五人制足球和足球的最高水平竞争。为了实现这一目标，他们计划寻找无法接触五人制足球的球员以及可以接受培训来指导这项运动的潜在教练。然而，缺乏强大的交付方法是一个重大障碍。 USYF 执行董事 Brian Catrine 认识到了这一差距，并理解需要一个能够利用其现有资源和知识库的解决方案。

WinningWise 是一家领导力和人才管理咨询公司，希望将其影响力扩大到更多的全球受众。该公司希望通过一个可扩展的在线平台来实现这一目标，该平台可以有效地提供服务。鉴于 WinningWise 的解决方案基于不断发展的研究和思考，我们面临的挑战是创建一个能够轻松适应变化和更新的平台。此外，该公司希望在在线提供服务时保持其当代吸引力和感觉，这是其品牌形象的重要组成部分。

AFG Distribution 是一家快速发展的批发商，在实现电子商务订单履行和库存更新流程现代化方面面临着重大挑战。 2015 年，他们决定迁移到新的 ERP 系统，并从 Magento 切换到 Shopify 市场平台。他们还计划与其他市场建立集成，这需要集成解决方案。该公司之前一直使用旧版 ERP 系统，当他们迁移到 NetSuite 时，他们选择 Celigo 作为集成解决方案，以连接到 Amazon、Walmart、eBay、Shopify 等市场以及他们自己的业务网站。在切换之前，该团队承担了大量库存更新和其他电子商务流程的手动流程。他们每天花费四到八个小时修复网站错误并核对库存，这对他们的客户服务产生了负面影响。

Afloral 是一家花卉装饰公司，于 2007 年转型为一家纯粹的电子商务公司。在过去十年中，该公司每年以 10% 的速度增长。为了跟上这种增长，Afloral 采用 Shopify 作为他们的电子商务平台。然而，由于 SKU 超过 3,500 个且还在不断增加，他们面临着在网上商店、第三方物流提供商 (3PL) 和 Afloral 自有仓库之间无缝连接和共享数据的挑战。这种集成对于跨所有平台提供订单、履行和产品的全面可见性至关重要。此外，Afloral 希望完全控制实施并了解实施情况，使他们能够立即解决任何问题。他们还寻求灵活性来构建自己的应用程序生态系统，将 3PL、会计和库存管理等第三方应用程序集成到电子商务平台中。

Amigo Mobility 在许多最大客户的订单输入流程中面临着重大挑战。 Kroger、Target 和 Walmart 等客户使用 SAP Ariba 发出采购订单并接受发票，但缺乏直观可靠的方式将 Amigo 的内部系统与 SAP Ariba 同步，这意味着 Amigo 必须手动输入和处理大量订单。这导致了数据对齐问题和错过订单。此外，该公司还需要简化服务维修订单、定制定价管理和现金申请。经过一年多的尝试，利用内部资源在 EDI 系统和 Ariba 之间建立集成，但没有成功，他们需要找到一种解决方案，尽可能满足其订单流程要求，同时节省成本。

Basecom 是德国领先的电子商务机构，在整合过程中面临着挑战。该公司于 2016 年构建了自己的内部中间件解决方案 Octopus，以简化为客户构建集成的流程。然而，随着客户项目数量的增加，basecom 发现很难跟上客户不断增长的集成需求并维护自己的内部产品。八达通的可定制性也有限，这导致了实施过程中的延误。该公司开始在市场上寻找现代集成平台即服务 (iPaaS) 来解决这些问题。

2019 年，荷兰在线时尚商品零售商 Brandfield 计划实施 NetSuite ERP。同时，必须实施新的仓库管理系统 (WMS) PeopleVox。面临的挑战是使用 Celigo 作为战略集成平台，在六个月内将这些新系统与现有电子商务系统 Magento 和 Lightspeed 集成。对于所有系统来说，在年底旺季之前做好准备至关重要，因为销量下降对于成长中的公司来说是不可接受的。 Brandfield 内这些应用程序的关键用户对于 NetSuite 和 PeopleVox 都是新用户。这就带来了定义清晰、简洁的集成要求以满足 Brandfield 目标的挑战。

BrandMuscle 是一家领先的综合本地营销公司，其业务建立在 MAS 500 和旧的媒体购买本地解决方案的基础上。到 2018 年，随着每年数亿美元的收入，该公司决定对其传统后端进行现代化改造，并重新考虑其整个运营，以实现客户媒体购买流程的自动化并扩大规模。该公司在全球会计和技术咨询公司 Sikich 的帮助下过渡到基于云的应用程序。 Sikich 对 BrandMuscle 的运营进行了全面的业务流程评估，并确定了一个常见流程，该流程需要手动重新输入相同的信息多达 12 次，从而导致昂贵且耗时的错误。首要任务是实施 NetSuite 作为新的基于云的 ERP 系统，并淘汰公司的 MAS 500 系统和旧媒体购买软件。该团队需要为新版本的 Netsuite 提供一种方法，包括用于媒体购买的自定义代码，以复杂的方式与 BrandBuilder 和其他应用程序连接和交互。

Call One, Inc. 是一家业务通信和协作技术提供商，该公司一直在努力解决财务（包括订单履行信息和交易）的手动管理问题。该公司使用的是较旧的 ERP 系统，并添加了 SAP Ariba 和 NetSuite 来改进工作流程。然而，他们仍然需要一个解决方案来连接这些系统并实现自动数据交换。该公司正在处理来自许多客户的大量订单，导致员工的工作时间延长。他们还面临管理和更新网站上数千种产品的产品信息的挑战。这是一个耗时的过程，需要大量的手动输入。

CDC 基金会是一家支持疾病控制与预防中心健康保护工作的独立非营利组织，在将其业务迁移到基于云的解决方案时面临着重大挑战。基金会的流程和运营是独特的且高度定制的，因此很难确定连接什么、如何连接以及何时连接。该业务承受着手动流程的负担，员工专门负责手动 CSV 上传以及系统之间的协调。作为 IT 团队的唯一成员，信息技术总监 Malcolm James 需要一个可定制、功能强大、与 CDC 基金会的系统兼容，而且随着组织的发展而易于构建和维护的解决方案。

Clickstop 是一家拥有多元化品牌组合的电子商务公司，在管理其高销量和大型品牌套件方面面临着重大挑战。该公司已将 ERP 解决方案 (NetSuite) 与其前端平台 (Shopify) 分离，这需要数据在两个不同系统之间无缝移动。然而，他们使用的集成工具无法胜任任务，在自定义字段和用户访问方面出现了问题。经过一年的努力，让集成平台和各种解决方法的组合能够正常运行，Clickstop 决定回到他们之前的 iPaaS 合作伙伴 Celigo。这一决定的推动因素是 Celigo 深厚的 NetSuite 专业知识以及帮助 Clickstop 积极实现其四个主要业务目标的潜力：实现预算的 GPA 和费用、最大限度地提高自动化和效率、成为卓越的互联网营销人员以及建立良好的工作场所文化。

CommsChoice 是一家全球云通信提供商，在管理其核心系统方面面临着重大挑战。该公司使用 NetSuite 进行计费和交付，使用 Salesforce 进行案例管理和销售。然而，数据无法在这两个关键应用程序之间流动，导致销售订单出现缺口，需要集成来解决。该公司的业务系统还包括 Office 365、营销自动化工具、网站、SBC 等。 CommsChoice 的广泛业务系统提出了额外的要求。该公司需要一种能够快速构建和部署集成的解决方案，同时也足够强大，能够连接 CommsChoice 生态系统中的任何内容。找到一个既能平衡速度和易用性，又能足够灵活地适应未来业务需求的平台至关重要。

Curran 是一家家族拥有的在线奢侈品零售商，面临着多项运营挑战。他们高度定制的网站需要定制 API 来连接到他们的 ERP 系统 Acumatica。由于只有一名开发人员，手动集成任务非常耗时，并且妨碍了进一步的网站开发和客户体验增强。此外，Curran 在实时库存可见性方面遇到了困难。他们的会计师必须在两个不同的数据库中维护库存，从而导致数据孤岛、订单不准确和客户体验不佳。这通常导致需要提供订单折扣，从而对公司的利润产生负面影响。此外，由于豪华家具的选择多种多样，Curran 难以管理与定制订单相关的 5 万多个独特 SKU。

Dastmalchi 是一家快速发展的消费品行业公司，在管理其电子商务运营方面面临着重大挑战。该公司来自美国七家活跃 Shopify 商店的电子商务订单约占其业务量的 75-80%，其余订单来自 Target.com、Walmart.com 和 Amazon 等其他市场。由于该公司计划通过在英国、欧洲、加拿大和澳大利亚开设 Shopify 商店来扩大其全球影响力，因此它需要一种能够随着其增长轻松扩展的解决方案。由于该公司只有一名精通技术的人员 Susann Cellier，负责管理所有系统集成和 NetSuite 系统管理，这一事实进一步加剧了这一挑战。她需要一个可以管理和维护的解决方案，而无需聘请外部顾问或在内部建立集成团队。

Designs for Health 是一家高品质膳食补充剂和医疗食品供应商，在寻求扩大业务规模时面临着重大挑战。该公司是 NetSuite 的首批客户之一，多年来，由于大量的定制，其数据和运营变得更加复杂。每次添加自有品牌时，该公司都必须定制一个解决方案来管理每个合作伙伴的库存和履行。该团队之前已将这些系统与另一个连接器集成，但该解决方案缺乏功能和定制功能。这导致需要多达四名专门人员来解决集成错误并每天手动推送订单。由于该公司在全球范围内积极扩张，这种设置对其业务模式构成了风险，并且不再可持续。该公司需要一个更强大、更稳健且易于维护的解决方案。

E Source是一家公用事业领域的研究和咨询公司，由于其快速增长而面临着巨大的挑战。该公司的销售额逐年以两位数的速度增长，而其现有的会计软件无法跟上这种增长。该软件经常出现系统故障，需要技术支持团队花费数小时进行故障排除。此外，报价、订单、客户和产品信息等关键数据必须在会计和 Salesforce 系统之间手动同步。该公司需要一个新的会计系统，该系统可以随着其发展而扩展，并消除手动数据同步的需要。然而，在新系统、NetSuite 和 Salesforce 之间找到可靠的集成且不需要更改现有销售流程是一项挑战。

enviolo 是一家创新自行车零部件供应商，在管理订单处理和客户体验方面面临着重大挑战。他们有一个专门的团队来监控他们的 Shopify 商店，但该团队手动处理所有订单，无论订单大小。此过程涉及将每个订单从 Shopify 店面复制并粘贴到 NetSuite 中以进行履行。此外，新的客户资料必须创建两次，一次在 Shopify 中，一次在 NetSuite 中，这也是手动完成的。这导致了零件可用性可见性的延迟，导致订单履行速度缓慢、效率低下且容易出错。手动过程不仅乏味，而且影响了员工的士气和生产力。该公司正在寻找一种能够无缝集成其系统并改进后端流程的解决方案。

Erin Condren Design 是一个以创造组织必需品而闻名的生活方式品牌，当他们决定在 2018 年进军亚马逊时，他们面临着重大挑战。该公司使用 NetSuite ERP，需要集成亚马逊订单以实现订单到履行流程的自动化。他们根据顾问的推荐选择了一家大型 iPaaS 提供商作为他们的集成平台。然而，经过近一年的尝试，他们未能成功整合平台。缺乏工作集成给公司造成了巨大的损失，包括人工工作时间、顾问费用、订单丢失和错误输入以及订阅不良产品。尽管集成提供商尝试纠正这种情况，但该过程对于 Erin Condren Design 的小团队来说并不可行，因为他们需要专注于核心业务。