Aventon 是一家创新型电动自行车公司，在管理客户支持请求方面面临巨大挑战。在疫情期间，电动自行车的需求猛增，导致客户支持请求增加。这个小型客服团队平均每天处理 500 张工单，电子邮件回复时间平均为 1.5 - 2 周。在 2021 年 6 月的旺季，情况进一步恶化，由于积压了 2,400 张工单，他们不得不禁用聊天功能。Aventon 需要一个解决方案来扩展其运营规模，并通过客户首选渠道与他们联系，同时转移来自现场客服的重复查询。他们正在寻找一种可以轻松与现有技术堆栈集成的解决方案，其中包括 Zendesk（CRM）、Shopify（订单管理）和 Helpjuice（知识库）。

LanguageLine Solutions 是一家领先的语言访问解决方案提供商，在招聘过程中面临着挑战。该公司希望增加合格候选人的数量并实现招聘流程自动化，以便招聘人员有更多时间关注优质候选人。传统的招聘流程非常耗时，并且常常导致招聘人员在管理任务上花费大量时间，而不是专注于识别和吸引潜在的优质候选人。该公司还面临着一项常青申请的困扰，由于招聘流程效率低下，他们无法关闭该申请。

Maggiano's Little Italy 是一家连锁餐厅，在 22 个州拥有 51 家门店，在招聘过程中面临着重大挑战。强劲的经济使求职者能够更加挑剔地寻找机会，而消费者对餐馆的需求则要求全年稳定的员工流。该连锁餐厅对各种永久性和季节性职位有大量招聘需求，包括服务员、主持人、厨师、服务员和宴会销售。目标是吸引更广泛的受众，增加申请人捕获，自动化预筛选和安排，并减少面试时间。然而，事实证明，传统的招聘流程效率低下且耗时，使得公司难以吸引和留住合适的人才。

GQR 是一家全球人才招聘和咨询公司，在招聘过程中面临着挑战。该公司的内部招聘人员花费了很长的时间来审查一些资格的申请，然后与候选人联系以找到最适合双方的时间。这个过程非常耗时，招聘人员每天分配 1-2 个小时扫描申请表，单独向候选人发送电子邮件，了解他们的空闲情况，然后最终为他们预订空缺职位。目标是在赢得招聘交易方面获得竞争优势，节省内部招聘人员在招聘流程第一步的时间，并为整个公司的多个申请配置 AllyO。

National Safety Apparel (NSA) 是一家领先的工业环境防护服制造商，该公司正努力应对维持俄亥俄州工厂充足员工水平的挑战。该公司迫切需要一种招聘解决方案，帮助他们快速找到、评估和聘用合格人才。主要挑战是避免求助于昂贵的人事代理机构，同时确保工厂拥有足够的人力。该公司正在寻找一种解决方案，可以简化招聘流程，减少招聘时间，并提高招聘团队的整体效率。

G4S 是一家全球领先的综合安全公司，业务遍及六大洲，拥有 570,000 名员工，其招聘流程面临挑战。该公司旨在为求职者提供便捷的申请渠道，提供引人入胜的求职体验，并缩短面试时间。然而，现有系统效率不够高，无法实现这些目标。该公司正在寻找一种可以提高求职者参与度并加快其全球申请流程的解决方案。挑战在于找到一种可以轻松与其申请人跟踪系统 (ATS) 集成并增强整体招聘流程的解决方案。

Black Angus Steakhouse 是一家拥有 40 多家分店、2000 多名员工的著名美式牛排馆，在新冠病毒大流行期间面临着巨大的挑战。疫情迫使该公司关闭了所有餐厅，导致人力资源团队无法与全体员工进行沟通。由于一线员工没有公司电子邮件，而休假员工的电子邮件访问权限被停用，这一事实加剧了这一挑战。因此，通过电子邮件进行的传统沟通方法不再是一种选择，这使人力资源团队陷入了困境。

Five Guys Burgers and Fries 是一家快速发展的连锁餐厅，在北美、欧洲、非洲和中东拥有 1,500 家分店，另有 1,500 家分店正在筹备中。该公司在招聘过程中面临着巨大的挑战。强劲的经济使得求职者能够更加谨慎地选择工作机会，而消费者对餐厅的需求则要求全年有更稳定的员工流。作为阿肯色州餐厅运营总监，我的任务是聘用顶尖人才，同时控制员工流动率，以提供卓越的服务。目标是吸引更广泛的受众，增加应聘者数量，实现预筛选和安排自动化，并缩短面试时间。

任仕达是一家全球领先的人才招聘机构，在保持人才数据库的最新性和大规模培养关系方面面临着重大挑战。该公司的使命是将聪明的人与优秀的工作相匹配，而他们的人才数据库是这一使命的核心组成部分。然而，由于新的隐私法要求明确同意，该公司正在努力有效地吸引数百万候选人并保持国内合规性。此外，他们还面临着在紧张的劳动力市场中寻找新求职者的挑战。使用登陆页面和表单字段来收集个人资料详细信息的传统营销自动化方法并未产生预期的结果。

Anixter International 是一家领先的全球网络与安全解决方案、电气与电子解决方案和公用电力解决方案分销商，该公司在仓库人员配备方面面临巨大挑战。该公司需要在短时间内为一个仓库招聘 50 人，为另一个仓库招聘 20 人。仓库人员配备过程需要大量规划、营销和时间。传统的招聘流程效率不够高，无法满足他们当前的人员配备需求。挑战在于找到一种解决方案，可以简化招聘流程、对候选人进行资格预审并高效安排面试。

美国奢侈时尚品牌 St. John Knits 在招聘过程中面临着挑战。该公司希望增加申请人流量，并利用最新技术捕捉千禧一代的声音。他们正在寻找一种方法来自动化招聘流程并保持领先趋势。事实证明，传统的求职方法已经过时且效率低下。在每位潜在候选人通过申请人跟踪系统（ATS）提出申请后，招聘人员必须手动联系他们，通常会玩电话标签，希望与候选人取得联系以安排面试。这个过程非常耗时，而且常常导致错失良机。

2018 年，提供管道安全和其他现场服务的领导者 Southern Cross 在招聘过程中发现了一项重大挑战。这个过程漫长而复杂，导致合格候选人流失，并花费过多时间筛选不合适的候选人。该公司认识到需要一种能够简化招聘流程、加快候选人筛选并与现有申请人跟踪系统 (ATS) 无缝集成的解决方案。目标是改善候选人体验、提高效率并确保招聘到适合其职位的高质量候选人。

Speedway 是美国第二大公司拥有和经营的连锁便利店，在招聘过程中面临着独特的挑战。尽管招聘网站和网站的流量很高，但一些地点却难以填补职位空缺，这表明申请完成率较低。另一方面，一些地点因申请过多而不堪重负，使得分散的招聘系统难以管理。目标是为候选人提供简单的申请流程，提高申请完成率，自动筛选和安排时间，并释放招聘经理的时间。

Paradigm 是一家总部位于纽约的金融科技公司，在为其运营招聘质量工程师方面面临着重大挑战。尽管该公司发展迅速，并在为机构交易者实现场外加密货币交易自动化方面取得了成功，但该公司仍无法吸引合适的人才。该公司在西海岸缺乏业务，管理团队完全专注于业务运营，并且缺乏内部招聘人员，这些都是重大障碍。持续的全球大流行使情况变得更加复杂，这使得传统的招聘方法效率降低且更具挑战性。

OneSignal 是一个客户消息传递和参与平台，在填补关键工程角色方面面临着重大挑战。尽管是市场领先的服务公司，但该公司仍在努力开发由敬业的高素质候选人组成的广泛人才管道。 OneSignal的招聘方式更注重候选人的能力而不是他们的教育背景，他们看重不同经历带来的独特视角。然而，利用流行的专业网络和招聘渠道，他们发现很难找到满足其特定要求的合适候选人。

约翰·布鲁内蒂 (John Brunetti) 侦探是一位经验丰富的警官，在康涅狄格州西黑文警察局法医服务部门工作了 23 年以上，他面临着以清晰、专业且易于理解的方式提供犯罪现场证据的挑战。这在出庭作证时尤其重要，因为陪审团需要准确理解证据。证据的复杂性使这一挑战变得更加复杂，这些证据通常包括部分指纹或掌纹、犯罪现场地图和子弹轨迹。此外，证据的呈现方式不应有不公平的偏见，特别是当证人被要求从一系列照片中识别嫌疑人时。

Heidelberger Druckmaschinen AG 是一家领先的印刷制造设备公司，在管理印刷机的技术复杂性方面面临着重大挑战。该公司必须处理操作和维护手册、备件目录以及数以千计的插图和图形的创建。 2005 年之前，他们使用 Interleaf 出版系统来制作手册，使用 Mondello 插图软件来制作目录。然而，事实证明底层内容管理系统不足以满足他们的需求。该公司寻求一种面向未来的图形工具，能够满足其广泛的需求，特别是在从 Mondello 和 Interleaf 系统传输现有数据方面。他们还需要一种能够与各种 CAD 系统和其他解决方案有效交互的工具。

Summit Graphics 是一家经验丰富的印刷公司，面临着有效管理复杂印刷任务的挑战。该公司经常使用 CorelDRAW 中的高端打印功能，例如指定陷印宽度和图像陷印位置。然而，他们面临着一个复杂的书籍封面项目，需要混合使用本机 Adobe Photoshop 文件、TIFF、矢量文本和专色。此外，爱荷华州立大学还要求他们打印 3,000 多个按顺序编号的 ID 徽章，每个徽章都有唯一的姓名和 ID 号。这通常需要 IT 专家的技术协助，从而增加了项目的复杂性和所需的时间。

Vaughn Hockey 是一家领先的冰球守门设备制造商，面临着满足对独特和定制设备不断增长的需求的挑战。随着曲棍球在全球越来越受欢迎，该公司需要保持领先地位并保持竞争优势。该公司明白，虽然曲棍球垫或守门员面罩的功能很重要，但外壳和整体外观显着推动销售。每个产品型号都需要独特并在竞争中脱颖而出。该公司还提供零售产品线，允许客户提交自己的设备定制设计。这需要强大而高效的软件解决方案来快速准确地实现这些设计。

Adrian Fisher Mazes Ltd. 是世界领先的迷宫设计公司，在以全彩设计和渲染复杂的迷宫配置方面面临着重大挑战。该公司每年设计 90 个迷宫，需要一种有效的方式与世界各地的客户共享设计效果图。面临的挑战是确保设计的各个维度（例如导航复杂性或颜色处理）能够得到很好的体现，以便客户清楚理解。这对于茉莉花茶迷宫等大型项目尤为重要，茉莉花茶迷宫是为中国云南省 2008 年夏季奥运会而设计的，该项目将成为世界上最大的永久性迷宫。

Coomer Media Group 是一家位于肯塔基州列克星敦的设计和制作公司，专门为各种项目制作图形和广告活动，包括为 NASCAR 赛道定制汽车艺术品。该公司选择的软件是 CorelDRAW Graphics Suite。然而，该公司经常面临紧迫的期限，例如为 Timber Wolf 设计卡车需要 48 小时。面临的挑战不仅是在给定的时间内创造出引人注目的设计，而且还要确保贴花完美贴合在车辆上，而无需在安装过程中重新切割。该设计还必须具有足够的通用性，能够用于各种促销活动，而不仅仅是 NASCAR 车辆。

米格尔·“大猩猩”·洛佩兹是一位经验丰富的艺术家、漫画家和动画师，他面临着管理两人经营的大猩猩企业以及与大型动画工作室竞争的挑战。为了跟上竞争的步伐，他们的工作对速度、效率和质量的需求至关重要。制作动画的过程包括在高质量纸张上用墨水手工复制粗糙的铅笔图，将其扫描到计算机中，然后创建矢量插图。确保所有场景的线路质量一致性并进行必要的调整是一个耗时的过程。此外，创建动画需要对角色的各个部分进行分组和取消分组，这是一项复杂的任务。

Ronaldo Regel 是 Tortuga Studios 的 2D 艺术家，负责为动画电视剧开发复杂的角色和场景。他的职责包括创建高度详细的角色矢量图，以简化制作过程并促进该系列动画师的工作。然而，创建这些角色的过程非常耗时且复杂，通常需要长达六个小时才能完成一个角色。此外，他创作的许多系列作品都包含多个角色，这大大增加了设计时间。罗纳尔多需要一种能够提供灵活性和创造力的解决方案，以高效地完成复杂的设计，并达到动画师所需的专业水平质量。

Sierra Designs 是一家户外设备和个人服装制造商，在简化从最初构思到制造的服装设计流程方面面临着挑战。户外服装行业的发展和 Sierra Designs 的企业成功都给该公司带来了挑战。精通时尚的消费者和竞争日益激烈的市场要求 Sierra Designs 团队提供越来越大的灵活性和创造力。该公司还与强大的零售合作伙伴打交道，这些合作伙伴期望在质量和准时交货方面达到绝对最好的水平。除了国内制造工厂外，Sierra Designs 的服装部门还依赖于与亚洲海外合同制造商的合作关系。因此，对于 Sierra 团队来说，设计已成为一个复杂的过程，每个阶段的清晰沟通对于成功至关重要。

Superheat 是一家领先的创新热处理供应商，在处理从客户收到的 DWG 文件和加速热处理包开发方面面临着挑战。该公司使用 SmartDraw 2D 软件为其热处理质量包创建布局，并使用 SOLIDWORKS® 3D 设计软件开发更专业、更复杂的热处理设计。然而，2D 软件功能有限，无法读取 DWG 文件，这是需要热处理的组件最常见的客户格式。它在操作工程绘图图层方面也存在困难。这种情况促使 Superheat 寻找其他能够提高效率并加速热处理套件开发的 2D 设计解决方案。

Innovative Manufacturing Services, Inc. (IMS) 需要一种更高效且更具成本效益的 2D 设计解决方案来开发电气原理图和访问旧的 2D 文件。该公司一直使用 SOLIDWORKS 3D 机械设计软件来创建定制制造和自动化系统，但继续使用 AutoCAD 2D 软件来访问旧设计文件和创建电气面板原理图。我们面临的挑战是找到一种解决方案，能够与现有的 SOLIDWORKS 实施无缝集成，提供对旧版 2D 数据的访问，并以更具成本效益的方式支持电气原理图的开发。

CentraSep Technologies 是工业离心机、分离和过滤系统、环保产品和流体管理服务的领先制造商，其 2D 绘图解决方案面临着挑战。该公司一直使用 AutoCAD 软件创建 DWG 文件，以支持销售、工程、制造和文档功能的绘图需求。然而，该公司安装的 AutoCAD 已过时，并且 Autodesk 不再提供永久软件升级，仅提供成本更高的月租服务。这促使 CentraSep 开始寻找更具成本效益的 2D 解决方案。该公司需要一种易于学习和使用、与 SOLIDWORKS 3D 设计软件配合良好的解决方案，并提供更具成本效益的 2D 解决方案。

California Wire Products Corporation (Cal-Wire) 是一家领先的编织线产品制造商，在配置 SOLIDWORKS 3D/DriveWORKS 自动化设计应用程序期间，在创建 2D 定制产品设计方面面临着挑战。该公司使用 AutoCAD 2D 设计软件，该软件不仅成本高昂，而且存在数据兼容性问题。该公司曾尝试使用 Autodesk Inventor 3D 设计软件来实现开发自动化，但在此过程中遇到了障碍。对经济高效的 2D 设计解决方案的需求至关重要，尤其是在构建和配置 SOLIDWORKS/DriveWorks 自动化软件包时。由于 AutoCAD 许可证过时，该公司还面临打开文件以及丢失图纸尺寸和文本块的问题。

Haenen Design Studios 是一家位于加利福尼亚州卡尔弗城的品牌标识和室内设计咨询公司，在创建按比例、尺寸准确的室内设计概念二维图纸时面临着重大挑战。这些图纸对于融入设计元素以及向客户和承包商传达室内设计概念至关重要。该公司的首席设计师 Christine Haenen 在学生时代就拥有使用 AutoCAD® 2D 设计软件的经验。然而，在创立 Haenen Design Studios 后，她发现 AutoCAD 的商业许可证价格昂贵得令人望而却步。她需要一个更实惠的 2D 设计和绘图包，既能满足她的需求，又不会影响质量或功能。

Bill's Custom Fab, Inc. 是一家家族企业，自 1990 年以来一直提供结构钢部件的定制设计和制造服务，该公司面临着更有效地支持其业务的 2D 设计要求的挑战。该公司使用 2D CAD 制造用于各种应用的结构钢，包括建筑、扶手和楼梯梁。管理团队致力于质量改进，定期重新评估其设计和制造工具，以提高效率、提高生产力或增加功能。然而，他们之前的 CAD 提供商的许可变更导致 Bill's Custom Fab 重新评估其 2D 设计解决方案。该公司需要的解决方案不仅功能齐全，提供良好的投资回报，而且稳定、兼容主要 CAD 格式，并能够运行 LISP 宏和例程，该公司使用这些宏和例程来创建常见的结构钢特征。