第二大无线提供商 T-Mobile 一直在使用数字资产管理 (DAM) 系统来管理和分发其营销内容。然而，现有的 DAM 系统存在功能限制，无法随着 T-Mobile 的业务增长而扩展。当 Sprint 与 T-Mobile 合并，将两个额外的 DAM 系统纳入其组合技术堆栈时，情况变得更加复杂。面临的挑战是将这三个脱节的 DAM 平台整合为一个单一的优化解决方案，该解决方案可以支持整个组织的内容运营。

Timberlake Cabinetry 是一家通过建筑商服务中心和分销商网络直接向大型住宅建筑商销售橱柜的公司，其现有的内容管理系统 (CMS) 面临着重大挑战。 Timberlake 的销售团队严重依赖营销部门提供传达其产品价值的销售材料。然而，现有 CMS 中有限的搜索功能使销售代表很难找到他们需要的内容。因此，他们经常要求营销团队为他们查找文件。这导致营销团队每周处理数十个文件请求，形成低效且不可持续的工作流程。

水研究基金会 (WRF) 旨在通过让其领先的水研究更容易获得来提高订阅者的参与度。然而，他们以前的网站很麻烦，需要高度积极的用户才能找到他们需要的东西。该平台还缺乏全面的个性化功能。该项目面临双重挑战：技术集成和简化的用户体验。 WRF 正在从旧的、过时的系统过渡到更新的平台，这带来了重大的数据连接和迁移问题。迁移包括从 Sharepoint 迁移到 Acquia DAM、从 ASP.NET 迁移到 Drupal 8 CMS、从 Microsoft IIS 迁移到 Acquia Cloud Personalization。此外，创造引人入胜且有用的用户体验也是一项挑战。由于数以千计的研究材料没有标记和非结构化，内容组织只是一个开始。将网站作为可定制的工具提供给订阅者以充分利用研究也是关键。

Skullcandy 是一家全球消费电子公司，在与其数百个 SKU 以及全球 500 多家分销商和零售商管理和共享产品内容和数字资产方面面临着重大挑战。该公司使用 Dropbox 和电子邮件等内部系统进行内容管理，事实证明这些系统效率低下、不可靠且耗时。共享、存储和管理内容的过程既繁琐又浪费宝贵的资源。此外，创建内部解决方案的想法被认为问题较多且维护繁重，而不是带来好处。

Benenden Health 是一家非营利性私人医疗保健提供商，投资于 Asset Bank 来管理其 11,000 项资产。然而，随着时间的推移，随着公司的扩张和团队成员的变化，该系统变得更像是一个档案而不是一个功能工具。缺乏对文件夹的定义访问导致系统混乱且混乱，导致员工求助于网络驱动器进行存储和检索。品牌团队认识到资产银行作为一种有价值的工具的潜力，如果进行急需的改革以使其更易于管理和用户友好的话。面临的挑战是确保 Benenden Health 获得 Asset Bank 的投资回报并最大限度地发挥其潜力。

Clarion Housing 是英格兰最大的住房提供商之一，其现有文件系统面临着重大挑战。该系统无法执行他们所需的所有功能，这影响了他们的效率和生产力。他们面临的一些关键问题包括无法添加元数据，从而导致搜索结果不佳、用户数量有限、与其他系统的互操作性差以及无法设置图像生命周期。这些限制阻碍了他们有效管理和共享数字资产（包括图像、文档、徽标和视频内容）的能力。

Accufix Surgical Inc. 是一家专业骨科设备开发商和分销商，在跟踪和管理手术托盘方面面临着重大挑战，每个手术托盘的价值在 45,000 至 65,000 美元之间。这些托盘是 Accu-Joint® Hemi 种植体系统的一部分，从检查到手术要经历许多步骤，因此需要全面的跟踪解决方案。该公司还面临着现有资产管理解决方案即将淘汰的问题。尽管有了这个解决方案，Accufix Surgical® 仍然面临着几个问题，包括缺乏可定制性、无法报告其工作流程以及缺乏客户支持。这些挑战需要寻找一个新的平台来解决这些问题并提供更有效的资产管理方式。

Conseil Scolaire Catholique de District des Grandes Rivières (CSCDGR) 是一家位于加拿大安大略省的私立学校系统，在跟踪其教育资产方面面临着重大挑战。学校系统的 29 所小学、8 所高中和 3 个另类教育中心覆盖约 25,000 平方公里的区域，有超过 6,200 名学生就读，学校系统有大量资产在学校之间以及在多个城市之间转移。他们现有的使用 Excel 电子表格跟踪资产（尤其是 iPad）的方法被证明是低效且不充分的。学校系统正在努力跟踪他们拥有哪些设备、设备的位置以及需要定期更换或更新的设备。

选举监督办公室负责管理 29 个选区和 5 个提前投票点的选举，在管理和跟踪计算机、选举硬件和设备套件等各种资产方面面临着重大挑战。他们之前的跟踪方法涉及使用 Excel 电子表格，事实证明效率低下、不安全且不可靠。该办公室正在努力解决耗时的资产跟踪、维持敏感选举设备严格的监管链、将资产分配给特定员工和地点以及管理分散的维修流程等问题。这些挑战不仅影响了办公室的效率和生产力，而且还由于人为错误而造成了准确性方面的差距。

该案例研究围绕西海岸一家领先的电力建筑公司，管理着两个地点的 40,000 多项资产。这些资产包括施工工具和IT设备。该公司正在努力应对跟踪这些资产的挑战，这是一个耗时的过程。工具跟踪的手动工作流程通常会导致报告与退回的工具之间存在差异。该公司还经历了工具褪色的问题，即工具丢失，但不清楚这些物品发生了什么。更换这些工具的平均成本从 20,000 美元到 50,000 美元不等。审计过程是另一个挑战。该公司将打印一份工作所需工具的报告，手写物品名称或拍摄条形码照片，这个过程需要 2-3 个人花一整天的时间完成。然而，由于没有办法聚合这些数据并创建审计跟踪，他们无法从这些审计中找到任何数据趋势或查明问题的根源。

一家著名的州政府机构正在努力管理和跟踪其庞大的 IT 资产。该机构使用的是 Excel 电子表格和 Lansweeper 软件，但事实证明这些软件效率低下。该机构的主要工作流程包括将资产分配给员工、更改资产位置、进行维修、维护资产以及处置 IT 资产。如果没有适当的政府资产管理系统，这些任务就显得非常繁琐。该机构面临着诸多挑战，例如信息过时导致资产跟踪不充分、工作流程复杂、缺乏集中平台导致可见性有限，以及软件许可证管理不善导致不必要的成本和潜在的法律风险。

位于密歇根州马斯基根的马斯基根地区中级学区 (MAISD) 自 1962 年以来一直为马斯基根、奥希纳、渥太华和纽韦戈县公立学校的学生提供服务。该学区的使命是支持学生和教育工作者取得成就，其愿景成为优质教育领导、项目和服务的首要来源。他们成功的关键在于有效利用技术。然而，该地区的技术服务部门面临着重大挑战。 IT 总监发现该部门的资产跟踪系统效率低下且过时。该系统主要由分散在多个部门的大量电子表格组成，因此很难管理和跟踪该地区昂贵的 IT 设备。由于这种低效的系统，该部门正在浪费宝贵的时间，并且缺乏可以对其资产实施问责的工具。很明显，当前系统不可持续，迫切需要升级。

RISE™Robotics 是高性能且经济高效的电动线性驱动解决方案的领先制造商，在跟踪进入气缸的每个组件方面面临着巨大的挑战。在实施 Asset Panda 之前，团队依靠电子表格来跟踪气缸维修的变更历史记录。事实证明，这种方法效率低下且存在问题，特别是当多人尝试同时更新同一电子表格或创建其他版本时。这种手动且低效的跟踪系统降低了效率，并导致服务工程师的工作缺乏可见性。此外，该团队无法有效跟踪维修完成后使用的每件库存。另一个挑战是无法轻松跟踪维修过程中使用的工具和设备的年龄或必要的校准。

YouthBuild Philly 是一所为 17 至 20 岁年轻人提供帮助的特许学校，但在资产管理方面遇到了困难。学校拥有大量资产，包括 IT 设备、家具、劳动力培训设备和车辆。然而，他们失去了对这些资产的跟踪，并且发现很难使用电子表格来管理他们的库存。由于缺乏强大的资产管理系统，跟踪账簿上的资产变得非常困难，而盘点也是一项艰巨的任务。该学校需要一个可定制、用户友好且经济高效的解决方案来帮助他们更有效地管理资产。

12RND（现称为 UBX）是一家精品健身设施，其特许经营业务遍布澳大利亚全国。随着公司开始扩大其模式，它在保持其特许经营品牌的一致性方面面临着重大挑战。品牌风格指南定义松散且易于解释，导致营销材料不一致，无法有效推广特许经营权。网络计划的快速增长需要一个解决方案，使特许经营商的加入尽可能无摩擦并强化价值主张。在实施解决方案之前，12RND 的中心团队必须每天手动检查每个加盟商的社交媒体帐户，与加盟商协商，重新设计和批准新帖子，然后重新上传。这个过程既耗时又低效，阻碍了公司的成长和扩张。

澳大利亚住房贷款公司是澳大利亚金融服务行业的领先品牌，在管理其营销业务方面面临着重大挑战。由于拥有超过 950 个个人利益相关者（主要是经纪人），中央营销团队必须确保这些经纪人拥有正确的工具和流程来促进其业务，同时遵守澳大利亚金融服务合规要求。现有的解决方案已经使用了十年，事实证明既耗时又昂贵，尤其是对营销材料进行细微调整时。该过程涉及向设计师重新汇报以进行更改并重新上传资产，从而导致周转缓慢和经纪人沮丧。此外，Aussie 最近进行了品牌重塑，迫切需要在数百家进行本地营销的经纪商之间保持品牌一致性。

澳大利亚国立大学 (ANU) 作为澳大利亚领先的高等教育机构，面临着严重的品牌碎片化问题。中央图形设计工作室不堪重负，缺乏处理新工作的能力。由于即将推出更新的品牌标识，这种情况变得更加复杂。澳大利亚国立大学希望避免过去遇到的品牌不一致问题。然而，他们意识到并非所有 ANU 员工都像他们的中央设计工作室一样精通 InDesign。我们面临的挑战是找到一种技术解决方案，帮助他们管理设计难题、确保品牌一致性并减少中央设计团队的工作量。

Bakers Delight 是澳大利亚最成功的面包连锁店，其现有的、以印刷为导向的本地营销生产系统面临着重大挑战。现有平台很难使用，尤其是对于购物篮标签等重要的 POS 元素。无法从系统中提取数据来展示投资回报率，并且该平台不支持社交和数字等营销渠道。特许经营网络每年向公司本地营销团队索要超过 1,800 件定制范围的艺术品，从而产生大量非品牌宣传品。当地营销团队将所有时间都花在制作艺术品上，而不是与各个特许经营商一起规划和实施当地营销，以提高销售和社区联系和意识。现有系统缺乏可用数据，而且单个艺术品请求所需的快速周转使得预测工作量变得困难。

Celerion 是一家拥有 40 多年经验的临床研究组织，在管理管理任务和员工入职方面面临着挑战。该公司帮助制药和生物技术客户将药品推向市场，但在行政管理任务方面却遇到了麻烦。他们最初联系 Smartsheet 来开发项目管理工具包。然而，COVID-19 大流行的爆发给跟踪所有远程工作和在办公室工作的员工带来了挑战。此外，2022 年 5 月，一位新客户与 Celerion 接洽，该客户需要开展一项涉及两个地点 200 名参与者的研究，这增加了他们的运营挑战。

西雅图的体育和娱乐中心 Climate Pledge Arena 和国家冰球联盟球队西雅图 Kraken 在管理活动日程和门票销售方面面临着挑战。该场馆的营销团队的任务是推动门票销售并确保所有活动的顺利进行。同样，西雅图海妖队的销售和服务团队旨在提高季票和单场比赛门票的销售，以及体育场内比赛和其他活动的高级套房的销售。两个团队都使用传统的电子表格软件和电子邮件进行活动管理和沟通，事实证明这效率低下且耗时。与大流行相关的调度困难进一步复杂化了他们的项目管理。此外，营销团队使用电子邮件和在线投递箱应用程序来存储和共享创意资产，这也是一个繁琐的过程。

杜伦大学是世界上最古老、排名最高的大学之一，在管理其营销工作方面面临着重大挑战。中央营销团队的任务是支持大学内不同部门的各种目标。然而，由于预算保守且需要满足自己的 KPI，该团队的反应多于主动，导致与其他部门的关系紧张。在创建本地抵押品时，营销团队经常被视为“品牌警察”和“阻碍者”，导致利益相关者感到沮丧。此外，该团队正在应对不断增加的工作量和无法提供整个组织模板开发所需的灵活性的解决方案。在彻底改造大学的品牌外观和感觉后，团队意识到他们需要一个预算友好、灵活的平台，提供自助服务选项，以便在整个大学轻松、完美地推广品牌。

迈凯伦赛车是快节奏的一级方程式赛车世界中的佼佼者，在简化营销运营方面面临着挑战。 2022 年将有 22 场比赛和 8 场重要赛事，该公司将不断寻求提高赛道内外效率的方法。关键挑战之一是展车预订的协调，这是一个复杂的手动流程，涉及品牌、人员配备、安全和运输。准备和移动展车的后勤工作需要大量的时间和资源。此外，迈凯伦的数字内容团队还负责向车迷、合作伙伴和媒体提供车手、车队人员、车库设置和赛道上动作的实时图像。然而，上传、编目和分发素材的过程是手动且耗时的，通常需要数天才能将图像交付给合作伙伴。

迈凯伦赛车是一级方程式赛车行业的知名品牌，在管理并向其粉丝和合作伙伴提供比赛日内容方面面临着重大挑战。由于赛车速度高达 350 公里/小时，每次赛事都会拍摄数千张照片来捕捉关键时刻。迈凯伦赛车的内容团队的任务是上传、编目和分发每场比赛的视频片段。然而，所有资产管理任务都是手动的，这减慢了营销运营并影响了合作伙伴的计划。为特定利益相关者审核、排序图像并将图像上传到合作伙伴文件夹的手动过程有时需要几天的时间。迈凯伦图像档案的庞大规模进一步加剧了这一挑战。

莫纳什大学是一所遍布四大洲、拥有超过 75,000 名学生的全球性机构，在保持众多渠道的品牌一致性方面面临着重大挑战。由于有十名教师和数百名员工与品牌互动并创造抵押品，因此很难确保每个人都保持合规。中央营销团队对大量的请求感到不知所措，尤其是在品牌重塑之后。该大学需要一种解决方案，使他们能够按照其规模机构所需的规模一致地展示自己的品牌。他们寻求一种解决方案，使员工能够成为品牌大使和冠军，同时保持品牌一致性。

红帽是一家领先的开源企业 IT 解决方案提供商，由于其在亚太地区的指数级增长而面临着重大挑战。该公司投入大量资源来制作和分发营销材料，事实证明这一过程非常耗时、重复且成本高昂。这导致品牌和营销团队负担过重，并导致企业品牌执行不一致。外部供应商制作的临时营销材料质量较差，进一步影响了品牌形象。该公司还在品牌治理方面陷入困境，特别是该地区的生产和分销过程导致红帽品牌逐渐被稀释。事实证明，在全球范围内跨多个国家和语言管理该品牌，同时满足当地营销需求，是一项复杂的任务。

Webex 是基于云的协作解决方案的全球领导者，在管理其业务流程和资产以支持其不断增长的客户群和公司扩张方面面临着挑战。该公司使用各种工具进行项目管理，但这些工具在整个组织中并未标准化。这种缺乏统一性导致效率低下，并且难以维持所有业务活动的可见性。此外，手动联系客户非常耗时，公司需要一种更有效的方式来提供对其大量资产的访问，其中包括 10 种语言的 1,900 多个项目。

deSingel 是一家位于比利时安特卫普的国际知名艺术中心，在管理和推广其多样化的项目和以社区为中心的举措方面面临着重大挑战。该中心的内容包括音乐剧制作、舞蹈活动、艺术驻场和研究项目，内容充满活力，面向线上和线下的广泛受众。这需要一个协调良好的传播部门以及大量多样化且易于识别的品牌和营销内容。该中心已经与 Bynder 合作伙伴和自动化专家 Catena Company 合作，以加快营销材料的设计。然而，他们需要一个解决方案来帮助他们集中、管理和分发不同的数字资产和品牌活动组合。

施罗德是一家全球投资管理公司，拥有超过 5000 亿资产，在 30 多个国家/地区拥有 5,000 多名员工，在扩大和改进创意运营的同时确保品牌一致性方面面临着重大挑战。该公司的营销团队由 500 多人组成，他们需要一种解决方案，能够自动化和扩展创意资产的生产，而不仅仅是创意团队。这将使团队能够专注于更高价值的创意任务，同时满足营销团队的高要求。此外，施罗德需要一个能够集中并提高日常创意流程效率的解决方案——从简报和反馈轮到资产的最终签核。该公司还寻求通过模板模型优化和自动化其创意制作，从而实现创意团队之外的更多自给自足。

爱茉莉太平洋集团是韩国最大的化妆品公司，经营着40多个受欢迎的美容和健康品牌，管理着超过65万个数字资产。面临的挑战是在全球范围内有效管理这些数字资产，特别是当该公司扩展到新市场并由于大流行而转向直接面向消费者的在线销售时。该公司此前曾尝试过数字资产管理平台，但其复杂、成本高且难以使用，导致用户采用率较低。随着公司转向在线销售，缺乏管理数字资产的中央平台开始阻碍进展。目标是找到一个直观的系统，可以在全球范围内管理数字内容，迎合多个全球市场的不同品牌，并提供英语、韩语和中文等语言选项。

Bantam Materials 是一家致力于通过其 Prevented Ocean Plastic 品牌清理海洋的公司，在管理和共享其视觉资产方面面临着重大挑战。该公司从发展中国家采购废塑料瓶，将其转化为 RPET 薄片，供知名品牌用于包装，因此需要有效地分享他们的故事。他们在访问印度尼西亚、南美洲和北非的回收商时拍摄了图像和视频，突出显示了塑料污染普遍存在的地区。然而，这些资产杂乱无章，保存在服务器、桌面和 Dropbox 上，没有正式的组织系统。搜索特定资产最多可能需要 45 分钟。 Bantam 在英国、爱尔兰和加拿大设有办事处，并与世界各地的回收商合作，需要一个全球解决方案来管理数千张传入的照片和视频。他们需要一种工具来为不同受众策划内容并轻松共享资产。