Active Network Case Study

技术

分析与建模 - 实时分析
应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成

适用行业

Software

适用功能

商业运营

用例

预测性维护
过程控制与优化

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

挑战

Active Network 是活动和参与者管理行业的全球领导者，它面临着管理国内最大活动网络之一的艰巨任务。此外，它还管理着由六个数据中心、多个 PCI 区域和近 3000 台主机组成的全球基础设施。该公司需要一种可扩展性极强、可扩展且易于使用的解决方案来构建其基础设施平台。此前，Active Network 采用了多种不同的监控工具来满足其需求。这给 IT 部门带来了许多麻烦。在实施和持续使用产品的过程中，将系统整合到一个地方是一个主要关注点。Active Network 之前的监控解决方案需要大量的时间和精力，并且需要大型服务器才能有效运行。在切换系统的同时保持适当的监控和正常运行时间将在很大程度上取决于实施过程和产品用户的即时反馈。

关于客户

Active Network 是活动和参与者管理行业的全球领导者。该公司为各种类型的活动提供支持，从大型会议到家庭聚会，为组织者自动化和简化活动管理。Active Network 拥有多种不同的产品和功能，管理着世界上最大的活动和参与者网络。该公司总部位于德克萨斯州达拉斯，在全球拥有超过 55,000 个组织，每年处理 9000 万笔交易。Active Network 的目标是让世界变得更加活跃。该公司帮助活动组织者自动化、简化和发展他们的业务，同时提供有洞察力的数据来推动这一增长。Active Network 不仅提供满足特定组织者需求的独特软件解决方案，还将他们的解决方案连接到行业领先的企业级。

解决方案

Active Network 选择 Opsview 是因为其实施过程简单，产品完整。Active Network 管理其庞大的全球 IT 基础设施时，不仅将所有东西都放在一个系统中，而且还将其放在一个单一的管理界面中，这正是 Active Network 所需要的。关于 Opsview 的正式部署，Active Network 指出，在引入该系统时，实施过程非常容易，尤其是测试按钮功能，这是 Active Network 员工个人最喜欢的功能。在成功引入 Opsview 后，Active Network 能够体验到切换到监控软件的直接好处。通过使用从属和集群，易于分布式的架构使 Active Network 能够更高效地检测其整个全球网络中的问题，同时将成本降至最低。为 Active Network 实施 Opsview 的另一个积极结果是利用了业务服务监控 (BSM)，这节省了大量时间来确定 IT 问题的根本原因以及解决任何威胁问题的最合理途径。

运营影响

Easily distributed architecture with the use of slaves and clustering has allowed Active Network to become more efficient at detecting problems across their entire global network while keeping their costs minimal.
Utilization of Business Service Monitoring (BSM) has saved an incredible amount of time in determining the root cause of IT problems and the most logical route of fixing any threatening issues.
Active Network plans on delving further into BSM and creating an internal roadmap for the future to make their monitoring even more efficient.