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Fireflies.ai > 实例探究 > Fireflies 如何改进采用者营销的笔记记录和服务质量
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Adopter Marketing Enhances Service Quality with Fireflies

技术
  • 传感器 - 相机/视频系统
适用功能
  • 质量保证
  • 销售与市场营销
用例
  • 视觉质量检测
服务
  • 测试与认证
挑战
他们有很多视频会议,菲奥娜主持对话,需要做详细的笔记以便立即使用和共享。她每天与多个客户合作,如果没有良好的快速笔记,跟上对话可能是一个挑战。
关于客户
Adopter Marketing 是一家部分 CMO 和营销策略咨询公司,与 B2C 和 B2B 领域的早期和规模化企业合作。
解决方案
菲奥娜通过社交媒体找到了萤火虫,并决定尝试一下。由于她过去使用过其他一些转录服务,她对质量持怀疑态度。她认为连接和音频质量将是视频通话的一个问题。
运营影响
  • The implementation of Fireflies brought about a significant improvement in the operational efficiency of Adopter Marketing. The quality of detail in the conversations and follow-ups improved considerably. The team found it easier to pass along information via detailed notes rather than paraphrasing and retelling from sketchy notes. This not only saved time but also ensured that the information shared was accurate and comprehensive. The use of Fireflies eliminated the need to pause conversations for note-taking or recheck facts post-meeting, thereby enhancing the flow of conversations and the overall quality of service provided by Adopter Marketing.

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