CardNET's Digital Transformation: From Hours to Minutes

技术

网络与连接 - NFC
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

设备与机械
造纸

适用功能

采购
产品研发

用例

实时定位系统 (RTLS)
时间敏感网络

服务

系统集成
培训

挑战

CardNET 是一家致力于处理线上和线下支付的公司，在 COVID-19 大流行期间面临着重大挑战。在线交易的增加导致该公司在为客户提供的服务组合方面实现了技术飞跃。然而，疫情也促使公司启动组织内省流程，以确定需要自动化和数字化的内部流程，以适应新的数字世界。在实施 AuraQuantic 之前，CardNET 没有使用任何自动化内部系统，因此工作方法基于使用纸质文档、手写签名、电话等传统工具，并且没有监控内部操作或检测潜在错误的系统。公司发现的另一个问题是许多内部流程政策已经过时。

关于客户

CardNET 是一家位于多米尼加共和国的公司，致力于处理线上和线下支付。 CardNET 拥有 20 多年的市场经验，提供广泛的服务组合，包括 Acquirign、支付交易收购商户联盟、ATH ATM 网络以及用于银行间资金转账的 ACH 国家服务。 CardNET的主要功能是充当客户、发卡银行、接收银行和公司之间的中介，允许经济交易的信息从一地传递到另一地。该公司由首席执行官兼董事会主席 Luis Bencosme 领导。

解决方案

CardNET 选择 AuraQuantic 作为市场上最适合执行其数字化转型过程的软件选项。该公司通过选择九个宏观流程进行自动化来开始转型过程。这些流程一次开发一个，并提交给公司进行内部需求审查。该公司选择了极其复杂的采购流程来开始自动化，管理向供应商发出的采购请求并确保相应的付款。选择自动化的其他复杂流程包括涉及供应商、客户和附属机构的支付流程以及所有相关管理任务的数字化。材料请求、费用管理和加油卡管理等更简单的流程都在短短四到六周内完成。该平台的易用性和直观的无代码界面使没有应用程序开发或编程背景的 CardNET 员工能够继续自主、独立地开发流程。

运营影响

The implementation of AuraQuantic platform has brought about significant improvements in CardNET's operations. The platform has enabled accurate and real-time process monitoring, which was previously impossible due to the company's reliance on traditional manual models. The development of processes has also enabled CardNET to establish all the necessary controls to ensure compliance with its internal policy. The CFO and the accounting department have achieved important benefits in terms of data visibility and control. The platform allows the automatic generation of documents for Public Administration, in a matter of minutes, which previously took employees several hours. The connection with government institutions to verify document validity allows the documentation to be verified in real time by different institutions and detects if there is a problem, in order to correct it in the fastest time possible. The platform has also eradicated bottlenecks and delays in the approval of documents and requests by senior management.

数量效益