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Choice Logistics Case Study

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据可视化
适用功能
  • 商业运营
用例
  • 实时定位系统 (RTLS)
服务
  • 软件设计与工程服务
挑战
Choice Logistics 是任务关键型服务零件物流领域的全球领导者,它认识到仪表板需要通过创建单一数据呈现层来提高效率,该层利用一致的数据源、指标和 KPI。该公司已经实施了一个数据仓库系统,该系统允许他们提取数据并在 Excel 中创建手动静态报告。然而,他们看到了在数据仓库系统的基础上构建仪表板解决方案并向客户提供实时动态报告的机会。该公司决定实施一种解决方案,让客户能够更好地控制并深入了解他们想要监控的业务领域。
关于客户
Choice Logistics 已从一家本地快递公司成长为关键任务服务零件物流领域的全球领导者。当跨国公司和第三方供应商安装用于拯救生命、进行金融交易或保护边境的产品时,他们需要制定计划来快速(通常在数小时内)交付关键服务零件。Choice 提供的解决方案可满足领先公司的高可用性要求。其服务和基础设施使公司能够开发和提供优质支持产品。
解决方案
Choice 团队研究了许多仪表板解决方案,但认为 Dundas Dashboard 是最佳选择,因为它的功能强大,并且 Dundas 提供高水平的支持。Dundas Dashboard 的功能与 Choice 想要实现的目标一致。Choice 也不想要专有数据结构,而且 Dundas Dashboard 很容易集成到 Microsoft SQL Server 中。Choice 利用了 Dundas 提供的 45 天试用期,这让团队体验了产品的功能以及他们与 Dundas 的关系,包括他们将获得的支持级别。他们的所有选择标准都得到了满足,Choice 认为 Dundas 将是一家值得长期合作的好公司。
运营影响
  • Choice created different dashboards for different purposes. The first dashboard was for internal use and displayed metrics for executives. This dashboard is now being used by the executive team and distributed to account managers and other stakeholders.
  • The second series of dashboards contain information about client spend. These dashboards gave clients a graphical representations of trends, so they could see how their spending was trending over 18 months.
  • Clients can now see the effects of any initiatives they have undertaken or identify issues early on that may be candidates for remediation.
数量效益
  • Prior to implementing Dundas Dashboard, 80% of the analysts time was spent creating reports, and 20% was analyzing the data. With Dundas Dashboard, the team now spends 80% of their time looking at trends in the data that help to improve clients understanding of their performance and act on opportunities.

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