下载PDF
Comelf AG Streamlines Procurement Process with DocuWare Cloud
技术
- 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
适用功能
- 采购
服务
- 云规划/设计/实施服务
挑战
Comelf AG 是一家罗马尼亚技术组件、零件和机器制造商，该公司正努力应对大量文档，这些文档扰乱了他们的工作流程。采购、销售和技术部门负责管理这些文档中的大多数，这些文档每周都会在本地创建、复制、处理和存储。对于时间紧迫的流程，也会使用电子邮件。大量的文档对采购部门来说尤其令人困扰。如果某个部门比计划更早需要某种产品，这一请求将引发一系列不明确的采购流程。买家必须一页一页地搜索文档，然后再翻阅旧电子邮件。这个过程很漫长，浪费了员工的时间。后续的审批流程也并不简单：签名并不容易获得，尤其是当同事在办公室外工作时。小细节可能会破坏整个流程。
关于客户
Comelf AG 是罗马尼亚一家领先的环境和建筑行业技术部件、零件和机器制造商。在社会主义制度垮台后，该公司于 1995 年成为布加勒斯特证券交易所的创始成员之一。如今，Comelf AG 拥有 800 多名员工，产品销往世界各地。该公司总部位于罗马尼亚比斯特里茨，在制造业中占有重要地位。尽管取得了成功，但该公司在管理采购、销售和技术部门生成的大量文档方面仍面临挑战。
解决方案
Comelf AG 决定使用 DocuWare Cloud 将其流程数字化。第一步是在采购部门试用 DocuWare。试点项目非常成功，超出预期数倍。员工们很快开始向 IT 部门提出建议，希望从 DocuWare 中获得更多收益。如今，Comelf 已经将其销售和技术流程以及采购流程数字化。目前，每天有 15 名员工使用 DocuWare Cloud 工作。在采购过程中，各部门通过中央文档池以电子形式发送其需求。然后，买家使用各种搜索词在屏幕上调出过去的采购流程，并比较报价和条件。使用集成的全文搜索，可以使用组件名称找到文档的各个部分，无需手动滚动浏览文档。即使在多阶段审批流程中，管理人员现在也可以借助数字印章以数字方式签署报价的各个部分 - 即使他们在旅行中也是如此。
运营影响
