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IBM > 实例探究 > 陶氏比荷卢三国保持快乐的工作环境
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Dow Benelux maintains a happy workplace

技术
  • 分析与建模 - 预测分析
适用行业
  • 化学品
适用功能
  • 人力资源
用例
  • 预测性维护
  • 人员跟踪与监控
服务
  • 数据科学服务
挑战
陶氏化学公司旗下的陶氏比荷卢分公司 (Dow Benelux) 认识到员工健康对组织生产力和效率的重要性。该公司希望监控个人、部门和组织层面的工作场所压力。挑战在于开发一种能够有效衡量和监控这些压力水平的分析解决方案。该公司还需要遵守荷兰政府的立法,该立法要求雇主量化潜在的职业健康风险。陶氏比荷卢分公司希望超越单纯的合规性,将职业健康管理嵌入其核心业务流程中。
关于客户
陶氏比荷卢公司是陶氏化学公司的一个分支机构,陶氏化学公司是世界领先的科技公司之一。该公司将化学、创新和可持续发展原则相结合,以解决世界上许多最具挑战性的问题。2011 年,该公司的销售额达到 600 亿美元,在全球 36 个国家/地区拥有约 52,000 名员工。陶氏比荷卢公司在比荷卢地区共管理 23 个生产部门,包括陶氏在美国以外的最大生产基地。该公司在荷兰和比利时拥有 2,100 名员工,公司内部健康服务部门会定期评估所有员工,以监测他们的身心健康。
解决方案
陶氏比荷卢与 IBM 合作,使用 IBM SPSS 预测分析软件开发了一个统计模型,以测量员工压力水平的各个方面。第一步是设计一个可靠的问卷,其中包含 24 个不同的概念,分为四个维度。问卷中的数据被收集到一个中央数据库中,并使用 IBM SPSS 软件进行分析。该软件为每位员工创建了一个图表,显示他们在每个维度上的得分,与他们之前的得分以及他们所在部门和工作场所的平均得分进行比较。该解决方案使团队不仅能够测量和监控个人压力水平,还能查看部门和站点级别的总体反应。
运营影响
  • The solution enables interventions that help individuals deal more effectively with personal and professional stresses.
  • The solution highlights departments and teams where stress levels are higher than average, enabling the company to adjust targets, staffing levels, or leadership strategies to improve working conditions.
  • The solution puts Dow Benelux in a leadership position for occupational health management. The company has won multiple Dutch and European awards for its groundbreaking work in this field.
数量效益
  • The solution has helped to reduce the rate of absenteeism to just 3.1 percent, against an industry average of between 5.8 and 6.5 percent.
  • At average salary costs of €37,000 per year per full-time employee, this reduction in absenteeism translates into annual savings of between €999,000 and €1,258,000 per 1,000 employees.

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