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DocuWare > 实例探究 > EMOD Motors 利用 DocuWare 简化订单处理
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EMOD Motors Streamlines Order Processing with DocuWare

技术
  • 功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)
适用功能
  • 离散制造
  • 销售与市场营销
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 系统集成
挑战
EMOD Motors 是一家领先的电动机制造商,其文档管理面临挑战。该公司每天必须处理一千多份新文档,导致堆积如山的纸张。必须从 ERP 系统打印出文档,然后在各个部门之间传输。当规格发生变化时,通常需要很长时间才能找到相关文档。如果文档归档不正确,则很难追踪。该公司希望引入文档管理系统 (DMS) 来减少归档和搜索时间,提高流程透明度,并确保所有部门都能快速访问信息。
关于客户
EMOD Motors 是一家德国家族企业,也是世界领先的电动机制造商之一。该公司专门提供定制工程解决方案。EMOD Motors 以其快速的决策能力和最先进的制造工艺而自豪。然而,该公司也认识到智能管理流程的重要性。为了满足客户的需求并保持领先地位,EMOD Motors 每天要处理一千多份新文件。该公司的部门包括中央行政、销售、采购、设计、运输、会计、工程和管理。
解决方案
EMOD Motors 于 2019 年 3 月实施了 DocuWare 的文档管理系统 (DMS)。公司行政部门的所有工作站都配备了第二台显示器,生产部门配备了文档扫描仪。DocuWare 通过接口集成到其 AS/400 上的 ERP 系统中。这样,在 ERP 中创建的文档(例如发票、交货单或订单文件)就可以使用打印功能自动存档在中央文档池中。建立了跨部门工作流程来生成提案。收到客户询问时,员工会以书面形式记录并存储在 DocuWare 中,或者通过 Connect to Outlook 自动索引和归档。文档归档时会启动工作流程。还安装了复杂的订单处理工作流程,从客户订单开始。
运营影响
  • The implementation of DocuWare's DMS ensured fast and transparent order processing.
  • The familiar way of working for employees changed only marginally.
  • All documents for a transaction are immediately available thanks to full text searches.

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