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Empowering HR Processes: Kazoo's Growth Fueled by 6sense and Bombora
技术
- 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用功能
- 人力资源
- 采购
服务
- 测试与认证
挑战
Kazoo（现称为 Worktango）在竞争激烈的人力资源平台领域面临着重大挑战。该公司传统上依赖于“吨位”潜在客户开发方法，其中包括通过表格填写入口收集电子邮件地址、发送大量培育电子邮件以及进行大量外拨电话。然而，这种方法并没有产生预期的增长。该公司需要将其战略转变为超越市场，而不是超出竞争对手。即将上任的首席营销官凯西·凯里 (Casey Carey) 认识到需要采取更有针对性的方法，重点关注处于购买旅程早期的买家以及最适合 Kazoo 平台的账户。为了实现这一目标，Kazoo 需要意向数据来了解购买阶段和感兴趣的领域，确保其销售和营销团队最大限度地发挥他们的努力。
关于客户
Worktango（以前称为 Kazoo）提供专为现代工作场所设计的整体员工体验平台。该平台可以实现有意义的认可和奖励，通过员工调查提供可行的见解，并通过目标设定和反馈支持协调一致。 Kazoo 的平台通过充分授权员工和经理来推动关键人力资源流程，从而改变了人力资源方法。借助 Kazoo，员工可以拥有一个集中的单一来源来获取反馈、目标、绩效讨论、签到等信息。该公司的目标是在人力资源平台领域的市场上超越竞争对手，而不是在支出上超过竞争对手。
解决方案
Kazoo 求助于 B2B 意向数据提供商 Bombora，该公司可以评估和检测潜在客户兴趣水平的激增。将 Bombora 数据与 Kazoo 自己的第一方数据相结合，创建了一个基于规则的模型来预测购买阶段。这种方法使参与度（包括回复率和联系率）提高了近 3 倍。然而，该团队很快意识到他们缺乏充分利用数据的带宽。这让他们想到了 6sense，这是一种使用相似功能来发现与成功帐户相似的新帐户的解决方案。 6sense 和 Bombora 的结合带来了显着的回报，发现的市场业务增加了 25%，购买阶段模型性能提高了 8%。新模型准确预测了最有可能转化为收入的客户，6sense 发现 77% 的机会处于决策和购买阶段。
运营影响
数量效益
