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NETSCOUT > 实例探究 > 通过深入的服务可视性和监控确保云迁移
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Ensuring Cloud Migration with In-depth Service Visibility and Monitoring

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
适用行业
  • 公用事业
适用功能
  • 商业运营
  • 维护
用例
  • 过程控制与优化
  • 远程资产管理
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
挑战
这家全球能源公司面临着确保关键服务完美运行的挑战。任何网络或系统中断都可能损害业务和公司优质客户服务的声誉。该公司不仅需要故障排除能力,还需要端到端的可视性和分析能力,以便他们能够在影响客户或面临法规遵从性问题的风险之前主动解决问题。此外,该公司即将大规模迁移到云端,以满足未来的业务需求。这意味着 IT 需要一个可扩展的监控解决方案,可以满足当前需求,同时提供无缝扩展到云的功能,提供对服务可用性和性能的持续可视性。
关于客户
客户是一家位于欧洲的全球能源公司。该公司提供天然气、电力和工程、设计等能源服务。该公司拥有超过 15 万名员工,服务于全球 70 个国家/地区,致力于提供出色的客户服务,同时保持政府合规性。这家价值数十亿欧元的组织设定了一个目标,即通过可再生能源、能源效率和数字技术改善未来世界。该公司致力于保持能源流动和客户满意,这对其运营至关重要。
解决方案
该公司实施了 nGeniusONE 服务保障平台和 InfiniStreamNG 解决方案,该解决方案通过实时挖掘有线流量来利用 IP 智能的力量,提供确保关键服务可用性和性能所需的可视性。完全集成、高度可扩展的解决方案在单一产品内提供简化的工作流程 - 从监控到分析和故障排除,从而能够在问题影响客户或存在法规合规性问题风险之前主动解决问题。nGeniusONE 的服务仪表板提供直观的深入分析和工作流程,可快速排除故障并找到服务问题的根本原因。NETSCOUT® 解决方案提供了对应用程序级错误和响应信息的深入可视性。这种先进的解决方案还提供解决虚拟化应用程序以及跨混合云监控的功能。为了满足公司未来的云需求,nGeniusONE 解决方案可以轻松扩展,以使用 vSTREAM 和 vSCOUT 将可视性和分析扩展到云中。
运营影响
  • Dramatically improved performance and reliability of their applications and services on-site and across the hybrid cloud
  • Reduced MTTR and streamlined workflow for solving service impacting problems
  • Solved problems proactively with real-time monitoring

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