HP's Transformation Journey with Celonis: A Case Study in Data-Driven Business Execution

技术

分析与建模 - 计算机视觉软件

适用行业

设备与机械

适用功能

采购

用例

能源管理系统
库存管理

服务

系统集成

挑战

当 HP 团队认识到需要清晰、详细地了解其流程时，HP 就开始了使用 Celonis 的旅程。在实施新 SAP 系统引发的重大运营危机期间，这种需求变得尤为明显。在某些市场中，它只是简单地替换旧的 SAP 订单管理系统，但在其他市场中，则需要完全替换旧的遗留工具。关闭遗留系统表明，惠普并不清楚其流程到底如何运作，特别是在其遗留系统中。这促使他们探索新的创新技术，帮助他们更好地理解他们的流程。然而，由于 HP IT 团队对将工具连接到其系统的独特要求，Celonis 的实施面临着独特的障碍。这导致了一些障碍，质疑实施的价值。

关于客户

惠普是一家领先的技术公司，业务遍及全球各个市场。多年来，该公司一直在实施新的 SAP 系统来替代旧的系统和工具。然而，这个过程揭示了他们的流程如何运作缺乏清晰度，特别是在他们的遗留系统中。这导致了一场重大的运营危机，需要探索新的创新技术，以获得对其流程的清晰详细的了解。 HP 的 IT 团队对于将工具连接到其系统有独特的要求，这在实施 Celonis 执行管理系统 (EMS) 期间提出了独特的挑战。

解决方案

尽管面临挑战，Celonis 仍被选为提供更高流程可视性的理想合作伙伴。该公司在处理不同公司的各种需求方面的经验使其能够满足惠普的独特需求。他们帮助 HP 克服了所有障碍并找到了适用于 HP IT 环境的解决方案。如今，Celonis 执行管理系统 (EMS) 在 HP 已全面部署。该公司一直在采取措施帮助其传统流程改进社区变得更加敏捷和灵活，Celonis 对此做出了重大贡献。通过首先实现应付帐款，HP 已经能够展示 Celonis 可以提供的巨大价值，这激发了其他团队将其应用到其业务线的兴趣。

运营影响

The implementation of the Celonis EMS has transformed HP's process visibility and execution. Despite initial skepticism and resistance, the support from an executive sponsor and the Celonis team helped push the implementation through. The system has helped HP become more agile and nimble in their process improvement efforts. The quick demonstration of value, particularly in Accounts Payable, has increased engagement and buy-in from other teams. The system has also provided valuable insights into HP's invoicing processes, showing what their teams really do. This has not only improved process understanding but also identified significant cashflow opportunities.

数量效益

HP found up to a billion dollars worth of cashflow opportunity in Accounts Payable alone.
The implementation of Celonis EMS led to significant tangible and intangible benefits in just a few short months.
The successful implementation of Celonis in Accounts Payable has sparked interest in other teams to apply it across their lines of business.