iScan: Empowering Individuals with Disabilities through Document Management

技术

分析与建模 - 机器学习
平台即服务 (PaaS) - 数据管理平台

适用功能

人力资源

服务

云规划/设计/实施服务
数据科学服务

挑战

iScan 是 Humanim 创办的一家社会企业，提供文档管理服务并雇用残障人士。该公司为约 70 家企业客户提供服务，包括马里兰州机动车管理局和马里兰州卫生部，每年扫描 1000 万到 2000 万张图像。然而，索引大量发票和其他文件的过程很容易出现人为错误，尤其是在输入长字符串时。该公司需要一种不仅可以加快操作速度，还可以消除这些错误的解决方案。

关于客户

iScan 是由位于美国哥伦比亚的非营利组织 Humanim 发起的社会企业。该公司为企业和其他非营利组织提供安全的文档和图像扫描服务。iScan 每年雇用 20 至 40 名残疾人士，与马里兰州政府机构合作。该公司为大约 70 家企业客户提供服务，包括马里兰州机动车管理局和马里兰州卫生部。自 1990 年代以来，iScan 每年扫描 1000 万至 2000 万张图像，目前在 DocuWare 中维护着大约 32,000 份文档。该公司持有 15 个 DocuWare 许可证，随时有 10 至 15 名活跃用户。

解决方案

iScan 实施了基于云的文档管理系统 DocuWare，以加快操作速度并消除人为错误。DocuWare 的智能索引功能使用机器学习技术来了解用户想要的信息并开始为他们输入。这大大降低了输入长字符串时出错的几率。受到使用 DocuWare 进行索引功能的成功启发，iScan 还使用该系统将其人力资源文件数字化。该公司在 DocuWare 中建立了一个文件柜结构，与人力资源存储纸质文件的方式相匹配。这个项目刺激了业务的扩张和发展，吸引了新客户。

运营影响

DocuWare's Intelligent Indexing feature significantly reduced human errors in document indexing.
The digitization of HR files using DocuWare helped iScan to expand and grow its business, attracting new clients.
iScan became a DocuWare Partner-Reseller, offering DocuWare’s digital document services to its own clients and providing support to the new users.

数量效益

iScan scans 10 to 20 million images annually.
The company maintains about 32,000 documents in DocuWare.
iScan holds 15 DocuWare licenses with 10 to 15 active users at any time.

iScan: Empowering Individuals with Disabilities through Document Management

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