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Twilio > 实例探究 > 德克萨斯州的 COVID-19 疫苗接种转型:Luminare 的通信技术如何减少等待时间并增加疫苗管理
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LUMINARE's Transformation of COVID-19 Vaccination Process in Texas

技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 公共云
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 医疗保健和医院
  • 生命科学
适用功能
  • 物流运输
  • 质量保证
用例
  • 最后一英里交付
  • 盗窃检测
挑战
随着 COVID-19 大流行的爆发,德克萨斯州达拉斯县的医疗保健系统因疫苗接种以及用于预约安排和管理的手动纸质系统的需求而不堪重负。这导致等待时间长和疫苗接种率低。
关于客户
德克萨斯州达拉斯县在达拉斯博览会公园的大规模疫苗接种点实施了 Luminare 的 Innoulate 软件。该软件帮助他们有效地管理疫苗并减少等待时间。 Luminare 还为德克萨斯州、新泽西州、康涅狄格州、华盛顿州和田纳西州的 40 多个城市和县提供服务。
解决方案
Luminare 是一家医疗保健技术公司,开发了一款符合 HIPAA 要求的解决方案,该解决方案具有嵌入式多通道通信,可简化端到端疫苗接种和通信流程。他们的软件名为 Innoculate,将疫苗接种记录和报告数字化,并实施主动短信通知、个性化预约安排链接、提醒和电子邮件确认。
运营影响
  • The implementation of Luminare's solution had a significant impact on the vaccination process in Dallas County. Almost overnight, wait times decreased from hours to minutes. Using Luminare, Dallas County was able to deliver almost 2,000 shots per hour and more than 12,000 shots per day on peak days. The software eliminated the need for long lines and significantly increased the efficiency of the vaccination process. Furthermore, Luminare's solution has paved the way for better vaccine delivery in the future, demonstrating how software can be used to solve problems and save lives when developers apply creativity and passion to their work.
数量效益
  • 500% reduction in wait times
  • 12,000+ shots administered on a single day
  • 40+ cities and counties served

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