下载PDF
NETSCOUT > 实例探究 > 医学院通过可视化改善学生的数字体验
NETSCOUT Logo

Medical School Improves Student Digital Experience With Visibility

技术
  • 应用基础设施与中间件 - API 集成与管理
  • 平台即服务 (PaaS) - 连接平台
适用行业
  • 教育
  • 医疗保健和医院
适用功能
  • 商业运营
  • 人力资源
用例
  • 远程协作
  • 远程控制
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
挑战
在整个 COVID 疫情期间,大学应用程序和网络服务的使用方式发生了多次变化,从用户完全在校园内,到一些在校园内,一些在校外,再到大多数远程访问资源。这为满足其服务在响应性、可用性和可靠性方面的高质量标准带来了各种挑战。用户需要使用 LMS 应用程序获得高质量的数字体验来提交作业和报告成绩;使用 Microsoft Office 365 进行电子邮件、协作和内容应用程序;以及使用语音和协作服务,如 MS Teams、Zoom、Google Meet 等。IT 团队发现这些服务在应用程序级别可见性方面存在差距,这使得很难确保体验质量并在出现问题时进行故障排除。此外,他们希望能够以知情的方式与一些第三方技术供应商合作,提供 WAN 和 Internet 访问、云服务、软件即服务 (SaaS) 应用程序、语音和统一通信即服务 (UCaaS) 应用程序。
关于客户
这所医学院在全国排名靠前,在国际上享有盛誉,数十年来培养了数千名医学生。他们是一所学术、研究和社区影响力都一流的大学。住院医生和研究员受益于与当地世界一流的教学医院合作,这些医院提供多个领域的专业服务,包括心脏病学、神经病学、癌症、儿科和骨科。与许多教育机构一样,该学院的网络和数据中心运营对于提供成功的学术服务以及教师、学生和大学工作人员之间的沟通至关重要。他们的 IT 团队致力于保持数字技术的高标准,因此实施了软件定义网络 (SDN) 基础设施来支持他们的学习管理系统 (LMS) 以及业务应用程序,这些应用程序托管在他们的数据中心、云端和合作伙伴处。
解决方案
医学院的 IT 团队选择了 NETSCOUT 的 nGeniusONE 服务保障解决方案,利用来自 InfiniStreamNG (ISNG) 设备的智能数据进行实时分析,这些设备监控着整个大学数据中心和网络环境中的战略点。NETSCOUT 的可视化即服务 (VaaS) 支持组织也参与其中,以确保更快地实施、配置和运行新的可视化解决方案。在监控和故障排除学生服务方面,展示快速的价值实现时间至关重要,以实现最高质量的性能水平。医学院的 IT 团队还选择了 NETSCOUT 数据包流操作系统 (PFOS) 软件,用于认证的 PFS 5010,以部署在数据中心,利用 WAN 和防火墙接口、关键数据中心核心接口和无线访问控制器 (WAC) 链路将流量数据包从网络传递到 ISNG 设备,以实现实时可视化、分类、故障排除和容量规划分析。他们还跨越边界叶交换机来处理应用程序/服务器场流量,以协助故障排除和用户体验保证。
运营影响
  • Protected quality performance of faculty - and student-facing learning and VoIP applications
  • Achieve a quick time for value of their new service assurance solution during volatile COVID restrictions
  • Provided valuable information in working with some of their WAN and SaaS/UCaaS partners

相关案例.

联系我们

欢迎与我们交流!

* Required
* Required
* Required
* Invalid email address
提交此表单,即表示您同意 IoT ONE 可以与您联系并分享洞察和营销信息。
不,谢谢,我不想收到来自 IoT ONE 的任何营销电子邮件。
提交

Thank you for your message!
We will contact you soon.