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6sense > 实例探究 > OneSourceVirtual 借助 6sense 增强客户参与度并增加收入
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OneSourceVirtual Enhances Customer Engagement and Boosts Revenue with 6sense

技术
  • 分析与建模 - 预测分析
  • 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用行业
  • 水泥
  • 金融与保险
适用功能
  • 维护
  • 销售与市场营销
用例
  • 需求计划与预测
  • 租赁金融自动化
挑战
OneSourceVirtual (OSV) 是薪资、财务和人力资源服务领域的全球领先者,正在寻求一个端到端客户参与平台来增强其营销策略并提供无缝、个性化的客户体验。他们的目标是接触市场中的客户以获取他们的解决方案,在买家旅程的正确阶段通过正确的渠道瞄准正确的买家角色。然而,如果没有适当的技术,执行这种全面的客户参与方法是具有挑战性的,而且几乎不可能扩展和维持。他们需要一种解决方案,能够支持为其各种目标营销活动构建复杂的受众群体,提供深入的粒度监控营销活动的成功,并为超个性化的销售和营销工作提供预测分析。
关于客户
OneSourceVirtual (OSV) 是值得信赖的 Workday 部署和维护服务合作伙伴,也是薪资、财务和人力资源服务的全球领导者。他们的使命是让这一天变得更加可行。 Mitch Katseanes 是 OSV 全球需求生成团队的负责人,负责播下种子,促使其营销组织在 2020 年初重新考虑其客户参与工作。凭借对其总目标市场 (TAM) 中的空白区域的深入了解,OSV 加速了他们通过高度针对性的方法发现和吸引更多需求来创收。
解决方案
OSV 选择 6sense 作为他们的首选解决方案,因为它具有强大的受众发展、强大的活动报告和主动的勘探能力。 6sense 平台允许 OSV 构建符合其目标标准的无限细分,使他们能够策划各种活动。 6sense 提供的预测分析提供了角色级别的见解,这对于 OSV 超个性化其销售和营销工作至关重要。此外,6sense 的 AI 引擎推荐在 Salesforce 内购买和追求的联系人,使 OSV 团队的效率极高。 Salesforce 中的 6sense Sales Intelligence 应用程序帮助客户主管了解客户正在研究哪些关键字,使他们能够通过正确的消息传递正确的角色。
运营影响
  • The deployment of the 6sense platform has accelerated OSV's journey to success. The marketing team can now build and orchestrate a wide variety of campaigns, gauging market interest for new products and targeting the expansive range of products in their suite. The sales development team, acting as the bridge between marketing and sales, has become instrumental in driving activities that convert leads to opportunities within their targeted segments. The 6sense predictive analytics gives the OSV sales development team leverage above their competition when identifying the full buying committee. The insights provided by 6sense have eliminated any gaps between what marketing is doing and what sales can see, creating a single source of truth and steering the team to wins.
数量效益
  • Within the first six months of deployment, the sales development team sourced 20 net-new opportunities from 6sense.
  • This amounted to seven figures-worth in additional pipeline.
  • Six of those opportunities have closed, resulting in a significant return on investment.

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