Optimizing Sales Staff Sectors: A Case Study of Daytona and Nomadia

技术

分析与建模 - 大数据分析
传感器 - 触觉传感器

适用行业

设备与机械
药品

适用功能

人力资源
销售与市场营销

用例

库存管理
人员跟踪与监控

服务

培训

挑战

Daytona 是一家国际外包销售机构，在管理和优化其销售人员部门方面面临着重大挑战。该公司的活动要求其合理分配员工，并尽可能靠近相关销售网点，同时考虑到员工的居住地。此前，Daytona France 使用由其母公司 Cosine 位于英国的办公室托管的内部区域管理工具。然而，这种安排并不理想，因为部门定义被委托给英国同事，而他们不一定了解项目细节。由于缺乏当地专业知识和对法国地理的熟悉，很难建立连贯的部门。此外，无法控制区域管理软件是一个重大障碍，促使代托纳寻求一种本地工具来进行端到端项目控制。

关于客户

Daytona 是一家专门从事现场营销业务的外包销售机构。它是余弦集团的子公司，余弦集团隶属于宏盟集团。 Daytona 创建于 1993 年，是建立专门客户团队的专家，专门从事促销、销售队伍、促销和推销。该公司还支持绩效管理，并拥有 200 多名专门的客户支持人员。迪通拿每年的行驶里程为 4,412,238 公里，销售网点访问次数为 95,300 次。其团队主要在技术、美容和健康领域运营，包括药房和制药实验室。

解决方案

在对多个地理营销解决方案进行基准测试后，Daytona 选择了 Nomadia 的 Territory Manager 解决方案。这一决定是由解决方案的成本、质量、添加不同模块的能力以及公司之间的地理邻近性推动的。区域管理器具有强大的优化算法，可自动生成最佳扇区解决方案，结合地理紧凑性和统计业务数据。该解决方案非常直观，所有用户都可以快速掌握，指导用户完成扇区定义过程的每个步骤。它还允许用户根据其领域知识手动调整部门，管理活动或销售网点特有的细节。该解决方案的灵活性还可以轻松纳入特定的业务限制，例如销售人员的工作日数或一天内可能的呼叫数。

运营影响

The implementation of the Territory Manager solution by Nomadia has brought significant operational benefits to Daytona. The solution has enabled Daytona to re-evaluate sectors depending on new customer requirements or add additional sectors to extend their reach. The Business Intelligence team, responsible for territory management and optimization, uses the Nomadia tool on a day-to-day basis. All the sales divisions can avail themselves of it depending on the project, and the Marketing & Sales director also systematically uses the tool for all sales force invitations to tender. The solution has also improved working conditions for the sales staff, who can now perform their rounds in sectors closer to their homes. This has resulted in less time spent on the road, savings on overnight stays, and more frequent visits to main customers.

数量效益