Optimizing Workflows and Enhancing Collaboration: A Case Study on Article's Implementation of Acquia DAM

技术

功能应用 - 产品数据管理系统
平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

电子商务
设备与机械

适用功能

销售与市场营销

用例

库存管理
智能抵押品管理

服务

系统集成
培训

挑战

Article 是一家电子商务家具和装饰企业，自 2011 年成立以来经历了显着增长，为超过 150 万个北美家庭和企业提供产品。随着这种增长，对内容的需求也随之增加。然而，由于缺乏适当的工具和流程，该公司在管理内容工作流程方面面临挑战。内容分散在各个系统中，因此很难找到正确的图像，通常依赖于记忆。缺乏集中式系统使他们的工作流程紧张，降低了他们的效率和生产力。

关于客户

Article 是一家成立于 2011 年的电子商务公司，专门为每个家庭创造令人愉悦的设计。通过其独特的直接面向消费者的模式，他们提供物超所值的高品质、现代家具和装饰。 Article 拥有 900 多名员工，已向超过 150 万个北美家庭和企业提供产品。他们的商业模式和对质量的承诺带来了显着的增长，增加了他们对支持其运营和营销工作的内容的需求。

解决方案

为了应对这些挑战，Article 决定投资数字资产管理 (DAM) 软件，以简化和扩展其工作流程。 2021 年，他们实施了 Acquia DAM，该系统很快成为他们所有品牌和营销内容的中心事实来源。在两名数字迁移协调员的帮助下，他们所有的最终资产都上传到系统中。该公司还将 Acquia DAM 与其他关键营销技术工具集成，例如 Google Drive、Slack、CI-HUB 及其内部产品信息管理 (PIM) 系统。这些集成提高了一系列内容工作流程的速度，消除了手动步骤，并创造了节省时间的效率。此外，Article 使用 Acquia DAM 的门户应用程序向外部利益相关者分发内容并在内部共享信息，从而进一步简化其运营。

运营影响

The implementation of Acquia DAM and its integration with other key software solutions has brought about significant operational improvements for Article. The system has optimized their workflows, increasing efficiency across the organization. For instance, their advertising workflow has been streamlined from five steps to just one. The system has also enhanced collaboration among content creators, eliminating confusion about where an asset is stored or if it's the correct version. This has led to the creation of cohesive and compelling brand experiences that foster customer loyalty and drive sales. Furthermore, the self-serve access provided by Acquia DAM has empowered teams across Article to find the assets they need when they need them, infusing speed across workflows and boosting productivity.

数量效益