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Scalable Automation Initiatives in the Healthcare Industry: A Case Study

 Scalable Automation Initiatives in the Healthcare Industry: A Case Study - IoT ONE Case Study
技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
  • 网络与连接 - 网关
适用行业
  • 水泥
  • 医疗保健和医院
用例
  • 租赁金融自动化
  • 物料搬运自动化
挑战

他们的自动化计划无法扩展

在这个拥有 129,000 人的组织中,整个网络团队只是少数专业人士。他们依靠一些 Powershell 脚本与 BlueCat 的 API 进行交互。

虽然宠物项目证明了自动化 DDI 服务的价值,但团队开始遇到规模问题。

解决方案

毕业于由 BlueCat 网关支持的零接触服务器构建计划

使用 BlueCat 的 Gateway 网络自动化平台构建了许多可扩展、完全支持的自动化。其中之一是一个从摇篮到坟墓的过程,涵盖了从服务器构建到退役的所有内容。分布式设施网络服务零接触

以下是自动化的工作原理:用户通过 ServiceNow 以自助服务格式进行选择,提供有关新服务器位置和用途的输入。然后,Gateway 调用 VMware 的 vRealize Orchestrator (vRO) 为主机创建前缀。接下来,根据用户的选择,后端算法创建主机中间。后缀是三位或四位数字。

提供主机名后,用户可以启动服务器,从 BlueCat 获取下一个可用的 MAC 地址和 IP 地址,然后返回 ServiceNow 并关闭请求。

运营影响
  • The implementation of BlueCat’s Gateway network automation platform resulted in significant operational improvements for the healthcare network. The zero-touch server build process increased repeatability and reduced the amount of person-power required for server builds. This allowed the IT team to allocate more resources towards improving patient care. Additionally, the automation initiatives helped to reduce the number of DNS-related tickets and service requests, freeing up the IT team to focus on more strategic work. The collaboration with BlueCat’s DDI experts also provided the organization with valuable insights into architecture and technology solutions that could help them achieve their goals.
数量效益
  • 56% reduction in DNS-related tickets and service requests, freeing up the IT team for more strategic work.
  • Significant reduction in person-power required for server builds, allowing for resource reallocation towards improving patient care.

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