Swiss Firm IOZ Doubles Profitability with Nintex Promapp®

技术

分析与建模 - 过程分析
功能应用 - 企业资源规划系统 (ERP)

适用行业

设备与机械

适用功能

质量保证
销售与市场营销

用例

质量预测分析
过程控制与优化

服务

测试与认证

挑战

IOZ 是一家瑞士专业服务公司，面临着双重挑战。首先，他们的客户需要一个可以轻松与 SharePoint 集成的业务流程管理解决方案。其次，IOZ 本身需要一个解决方案来彻底改革其质量管理计划。该公司专门从事 SharePoint 和 Nintex 自动化业务，意识到许多客户仍然需要有效且轻松的流程映射和管理解决方案。 IOZ 还面临着大量流程的困扰，其中一些流程是他们以前不知道的，并且需要一种方法来简化和优化这些流程，以提高效率和盈利能力。

关于客户

IOZ 是一家总部位于瑞士的专业服务公司。该公司成立于 2007 年，帮助瑞士德语区的企业采用 SharePoint 作为其质量管理系统的平台。 IOZ 专注于 SharePoint 和 Nintex 自动化，为客户提供有效且轻松的流程映射和管理解决方案。该公司致力于帮助客户从微软技术中获得最大收益，其中包括 Nintex，这是唯一一款非微软本身的微软生态系统软件，该公司将其纳入其使用的最重要技术之一。

解决方案

IOZ 在 Nintex Promapp® 中找到了自己的解决方案，这是一个完整的业务流程映射解决方案，可通过直观、灵活和可定制的工具简化流程管理。 IOZ 的客户能够自行实施简单的解决方案，并就更大的挑战向 IOZ 寻求咨询。在内部，IOZ 使用 Nintex Promapp® 对所有流程进行全面审查，重新分配流程以匹配员工职责。该公司确定并绘制了 100 个流程，将总数减少到 42 个，精简了 58%。这种重新分配确保了问题和行动项目能够向正确的员工提出，从而获得更快、更准确的响应。 IOZ 还在疫情期间使用 Nintex Promapp® 过渡到 100% 远程工作模式，修改了必要的流程，以实现快速、成功的过渡。

运营影响

The implementation of Nintex Promapp® had significant operational results for IOZ. Employees gained a better understanding of IOZ’s processes and their roles in using those processes successfully. The reassignment of processes ensured that those with specific responsibilities now had the tools to carry them out. The company also managed to weed out process variations that had sprung up over the years. The use of Nintex Promapp® was expanded to include HR, marketing, and other departments, making newly-hired employees more effective more quickly due to clearly defined work processes. With more employees taking advantage of a smaller, streamlined set of optimized processes, IOZ achieved a higher, more consistent set of results for its clients. Most clients are now so satisfied with their IOZ experience that they volunteer to be reference cases for the company.

数量效益