Terminal Boosts Candidate Response Rates with Gem

技术

分析与建模 - 实时分析

适用行业

水泥
设备与机械

适用功能

采购

用例

楼宇自动化与控制
港口自动化

服务

测试与认证

挑战

Terminal 是一个技术支持的远程团队引擎，在招聘过程中面临着多项挑战。该公司在接触潜在候选人时没有电子邮件跟进的解决方案，这是一个重大问题，因为它错过了潜在的人才。招聘团队认为，他们必须在推广过程中牺牲速度或个性化，这种困境影响了候选人库的质量。此外，Terminal 缺乏数据库来保存已经过审查的候选人，导致招聘过程效率低下。这些挑战阻碍了航站楼为其远程团队快速有效地招募顶尖人才的能力。

关于客户

Terminal 是一家总部位于旧金山的公司，提供服务和基础设施，帮助企业快速建立世界一流的远程工程团队。该公司成立于 2016 年，已组建了 30 多个远程团队，并在加拿大、美国和拉丁美洲雇佣了 350 多名工程师。Terminal 的使命是通过创建社区来招聘、培养和留住人才，这些社区消除了远程工作的不确定性，并帮助初创企业蓬勃发展。该公司拥有 200 多名员工，以比行业标准快 38% 的速度提供高质量员工而闻名。

解决方案

Terminal 采用招聘自动化工具 Gem 来解决招聘难题。Gem 允许团队设置自动电子邮件序列，将响应率提高 10%。该工具还允许招聘人员批量发送电子邮件，同时对每封电子邮件进行个性化设置，无需为了质量而牺牲速度。此外，Gem 为招聘人员提供了一个平台，可以保存经过审查的人才，并直接从该工具中寻找新人才，从而大大加快了招聘流程。全球人才招聘总监 Kerri McKinney 还发起了每周培训，以确保团队对如何使用 Gem 及其功能有扎实的理解。作为长期关系建立战略的一部分，该团队还开始测试第四封跟进电子邮件，该电子邮件将在第三封电子邮件发送四到六个月后发送。

运营影响

The implementation of Gem has brought about significant operational improvements at Terminal. The tool has not only automated the tedious task of reaching out to candidates but also ensured the human aspect of recruitment is not sacrificed. The ability to personalize bulk emails and schedule follow-ups has saved recruiters valuable time and improved their outreach effectiveness. Furthermore, the creation of a vetted talent database in Gem has streamlined the sourcing process, enabling the team to fill new requisitions faster. The tool has also facilitated long-term relationship building with candidates, a key success factor for Terminal. Overall, Gem has helped Terminal combine speed with the indispensable human touch in its recruitment process.

数量效益

Response rates increased by 10% with the use of Gem's automated email sequences.
Terminal saw a steady increase in response rates over a period of four months, from 31% in April to 41% in August.
Terminal was able to deliver high-quality hires 38% faster than the industry standard with the help of Gem.