Thermo Fisher's Sales Potential Growth with eSpatial

适用行业

设备与机械

适用功能

产品研发
销售与市场营销

用例

现场人员安全管理
时间敏感网络

服务

系统集成
培训

挑战

Thermo Fisher 正在经历重大变革，要求他们重组其安全专家小组（销售组织的一部分）。这次重组涉及将集团与组织的其他部门分开并将其规模扩大一倍。面临的挑战是创建 30 个高效的销售区域。该团队过去曾使用过区域对齐平台，但他们需要更有效的解决方案。他们开始评估区域对齐软件的选项并发现了 eSpatial。该团队发现 eSpatial 的 eTerritory 菜单和功能逻辑简单且易于使用。然而，它们的路线缺乏真正的路线和分区，只有点对点路线和邮政编码。

关于客户

Thermo Fisher 是科研服务行业的领先公司。他们正在重组安全专家小组，该小组是销售组织的一部分。这次重组涉及将集团与组织的其他部门分开并将其规模扩大一倍。该团队的任务是创建 30 个高效的销售区域。他们过去曾使用过领土对齐平台，但他们需要更有效的解决方案。他们开始评估区域对齐软件的选项，并发现了 eSpatial，他们发现这是满足他们需求的简单而有效的解决方案。

解决方案

Thermo Fisher 选择 eSpatial 作为他们的首选区域调整工具，因为它的简单性和出色的 Salesforce 集成。该系统非常用户友好，以至于他们的两名分析师只需接受最少的培训，就能够轻松管理区域对齐。该团队设计了点对点对齐，这很重要，因为他们没有根据邮政编码进行设计。 eSpatial 提供了专门的客户成功经理来帮助他们实现项目目标。该公司还根据 Thermo Fisher 的反馈开发了产品增强功能和更新，展示了他们出色的倾听和执行能力。总体而言，eSpatial 为 Thermo Fisher 提供了完整的解决方案以及可以提供的最佳支持。

运营影响

eSpatial delivered significant value for the Thermo Fisher organization, specifically for the safety team expansion project. The operational benefits were evident in the project's delivery time, which was reduced by more than 50%. The use of eSpatial in alignment sessions with managers and VP's replaced spreadsheets that focused on individual accounts and dollar figures. This shift allowed for more efficient discussions and accelerated design times. It also facilitated discussions about the importance of relationships with customers and the efficiency of the team. For Thermo Fisher, these kinds of discussions were essential for their operational success.

数量效益

Unlocked an additional 10% sales potential which equates to another $30m in growth.
Delivered the project in 4 months, compared to the usual 9 to 12 months.
Used eSpatial in alignment sessions with managers and VP's, replacing spreadsheets that focused on individual accounts and dollar figures.