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IBM > 实例探究 > VEKA AG 通过准时交货提高客户满意度
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VEKA AG boosts customer satisfaction with on-time deliveries

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 数据库管理和存储
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云存储服务
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 混合云
适用行业
  • 建筑与基础设施
适用功能
  • 离散制造
  • 物流运输
用例
  • 自动化制造系统
  • 预测性维护
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
挑战
VEKA AG 是一家领先的门窗 PVC 型材系统生产商,由于数据量不断增加,其现有 IT 基础设施面临挑战。该公司的生产线需要不断访问数据,以确保高质量的生产和正确的存储。然而,公司产品组合的扩展导致数据量大幅增加,给现有的 IT 基础设施带来了压力。具体而言,业务关键型 SAP 系统的备份时间不断增加,增加了发生硬件故障时发生计划外停机或恢复缓慢的风险。在 SAP 系统不可用时生产的产品需要存放在某个地方,直到应用程序恢复在线,从而导致不必要的仓储成本和交货延迟。VEKA AG 需要最大限度地减少计划内和计划外停机时间,以提高产量和销售额。
关于客户
VEKA AG 是门窗用聚氯乙烯 (PVC) 型材系统的领先生产商之一。该公司成立于 1969 年,总部位于德国森登霍斯特,如今已发展壮大,在三大洲拥有约 3,700 名员工。VEKA 设计、生产并向制造商交付零部件,制造商组装零部件并以自己的品牌销售最终产品。制造 PVC 是一个复杂且昂贵的过程,需要 VEKA 的生产线以恒定速度运行并保持精确的温度。因此,VEKA 的生产和物流系统需要不断访问数据,以确保产品生产出高质量并正确存储。
解决方案
VEKA 决定部署 IBM System Storage TS7650G ProtecTIER 重复数据删除网关来存储其业务关键型 SAP 系统的备份,并部署 IBM Storwize V7000 设备用于后台存储。ProtecTIER 解决方案通过在分布于 15 个 IBM i 分区的多达 256 个虚拟驱动器上并行备份来加速来自 IBM Backup、Recovery & Media Services (BRMS) for i 软件的传入 IBM i 流。备份完成后,该解决方案将存档数据传输到 IBM System Storage TS3500 磁带库,以实现长期低成本的数据保留。VEKA 在三台 IBM Power 770 服务器上运行其业务关键型 SAP 系统和 IBM Domino 协作解决方案,其中一台用作沙箱来测试 SAP 应用程序的新功能和新版本。IBM Power 服务器运行 IBM i 操作系统。VEKA 使用 IBM Backup、Recovery & Media Services (BRMS) for i 软件管理备份。
运营影响
  • The IBM ProtecTIER solution has significantly accelerated backups, helping VEKA manage backups efficiently even as the amount of business data its systems generate and manage continues to grow.
  • VEKA has significantly reduced the risk of SAP system downtime, enhancing its ability to deliver products to customers on time, and maintain high levels of customer satisfaction.
  • Faster backup times have also enabled the company to minimize downtime during scheduled maintenance windows.
数量效益
  • Cuts backup times by more than 75 percent

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