Ribbon Communications 采用外包库存管理和集成模型。其客户服务水平协议 (SLA) 要求公司（及其供应链合作伙伴）手头有足够的库存来立即履行全球客户的订单。由于 Ribbon Communications 提供了具有超过 20 种不同配置的解决方案的多个基础平台，这使情况变得复杂。保留所有必要的库存以满足客户的手头需求会给任何公司带来财务和后勤负担。 Ribbon Communications 已完全虚拟化其产品组合，使公司能够从基于软件的商业模式的经济效益中获益——更高的利润率和更少的库存风险——并减少硬件所需的资本密集型、小利润模式的影响。然而，硬件仍然是 Ribbon Communications 解决方案的一个重要方面。许多客户仍然期望具有支持、锁定的物料清单 (BOM) 和固件管理的完整工程系统。 Ribbon Communications 看到了一个机会，可以改变其管理供应链运营的方式，从而使客户和自己受益。但它需要合适的合作伙伴。一种可以帮助它协调和集成其解决方案的硬件和相关服务和支持要求并承担随之而来的经济和供应链影响的工具。一个还可以确保其客户获得与 Ribbon Communications 预期的相同、高度工程化和高性能的解决方案的解决方案。