Debeka 的 IT 监控监控具有 4000 多台虚拟机的关键 IT 基础设施以及关键应用程序和服务，例如客户应用程序。 Debeka IT 是保险业务核心应用的基础。因此，如果发生严重中断，有必要 24/7 及时响应。在引入 Enterprise Alert 之前，Debeka 使用了内部开发的解决方案。为了降低维护和维修成本并避免不得不使用自己的能力进行进一步的开发，Debeka 选择了购买的解决方案。该解决方案必须足够灵活以接管现有流程，但还必须提供附加功能并面向未来。此外，产品应该有一个 GUI。