OptConnect 为包括 ATM、零售亭和数字标牌在内的数万台设备提供托管的端到端无线解决方案。该公司的端到端解决方案包括蜂窝网络连接和提供 24/7 服务监控的安全网络运营中心。 OptConnect 认识到通过开发价格合理且易于安装的蜂窝终端设备来扩大其潜在市场的机会。他们试图将一种可靠的解决方案快速推向市场，该解决方案将利用现代、面向未来的高速 4G LTE 蜂窝数据连接，但简单且高度可靠。该公司构思了 Neo，这是一种非常小的即插即用前端设备，客户可以使用它来快速将他们的系统连接到 OptConnect 服务。挑战在于使 neo 成为一款小巧、坚固、可靠的设备，OptConnect 可以将其复杂的管理软件集成到该设备中，从而使公司能够进入最大的市场。