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车队管理

概述
车队管理是一种管理方法,允许公司组织和协调工作车辆,以提高效率、降低成本并遵守政府法规。虽然最常用于车辆跟踪,但车队管理包括其他用例,例如机械诊断和驾驶员行为。自动化车队管理解决方案可连接车辆并监控驾驶员活动,使管理人员能够深入了解车队绩效和驾驶员行为。这使管理人员能够随时了解车辆和驾驶员的位置,识别潜在问题并在风险成为可能危及客户满意度、影响驾驶员安全或增加成本的更大问题之前降低风险。
适用行业
  • 汽车
  • 能源
  • 设备与机械
适用功能
  • 物流仓储
市场规模

车队管理市场规模预计将从 2017 年的 137.8 亿美元增长到 2022 年的 286.6 亿美元,复合年增长率 (CAGR) 为 15.8%。

资料来源:市场和市场

车队管理市场价值 77.55 亿美元,预计到 2022 年将达到 346.29 亿美元。

资料来源:全球机会分析和行业预测,2014 - 2022

到 2025 年,全球智能车队管理市场规模预计将达到 5651 亿美元。预计该市场从 2017 年到 2025 年的复合年增长率为 7.6%。

资料来源:大观研究

商业观点

车队管理系统为车队运营商提供什么价值?

1. 监测和应对路况

对于依靠准确的天气预报来分配和部署车辆的车队经理来说,拥有最新的天气信息对于持续运营至关重要。

对于对道路状况的影响,物联网数据可以以多种方式使用。物联网传感器可以收集大量的道路天气数据。所有这些数据都在基于云的软件中实时传输,然后过滤并推送到数据仪表板。

2. 监控和优化车辆健康

尽管物联网数据在车队管理系统中的主要用途是为路况生成超本地实时数据,但车队解决方案的一个重要次要用途是协助进行适当的车辆维护。

3. 为管理层提供可行的见解

物联网车队解决方案收集车队经理正确分配和部署资源所需的数据。物联网车队监控系统生成的数据还可以确保车队运营商的安全。

利用正确配置的车队管理系统,他们可以实时查看运营状况和部署,并在需要时更有效地分配资产。

相关方观点

在国际船队政策的背景下,谁是利益相关者?

您可能需要与许多不同类型的利益相关者建立联系。

- 公司层面的利益相关者:财务、人力资源、其他项目团队
- 国家层面的利益相关者:车队经理、采购、人力资源……
- 直接或间接:您的司机、巴士运营商、技术人员和纳税人等。

谁是车队和运输管理的内部利益相关者?

- 交通部

- HoD(会计官)

- 供应链主管

- 首席财务官

- 运输官员

- 司机

谁是车队和运输管理的外部利益相关者?

- 供应商

- 社会

- 政府

- 债权人

- 股东

- 顾客

技术观点

车辆车队管理使用了哪些技术?

车辆使用 GPS 等远程信息处理技术进行可靠的全球自动车辆定位 (AVL) 检测,但有些车辆在偏远和人迹罕至的地区使用 GLONASS 或更便宜的蜂窝三角测量。虽然通常与送货汽车和卡车相关,但划船行业也使用车队管理技术。

车队管理技术中有哪些重要功能?

1. 连接性:与司机和工人的正确连接,公司可以尽可能有效地利用他们的车队。

2. 筛选最重要的信息:车队运营商必须努力为其车队实现尽可能低的总拥有成本 (TCO),同时遵守日益严格的环境和安全法规。油耗、路线管理、驾驶员表现和车辆维护都在这一目标中发挥作用。

3. 监控系统:收集有关车队实时位置和管理以及车辆活动完整历史的宝贵数据。这样做,它可以控制公司的活动,以提高效率,鼓励客户满意度并提高盈利能力。

4. 基于云的软件(Software-as-a-Service):这些软件解决方案可以协助执行常见任务,例如调度、车队维护、IFTA 合规性、路线规划和负载优化。

5. 天气预报技术非常适合粗略了解一段时间内的天气情况。

数据观点

借助车队管理,我们可以获得哪些数据?

1. 驾驶员行为:通过结合从车辆跟踪系统和车载计算机接收到的数据,可以形成任何给定驾驶员的档案(平均速度、绕行频率、休息时间、机动的严重程度等)。

2. 机械诊断:先进的车队管理系统(FMS)可以连接到车辆的车载计算机,并为用户收集数据。里程和油耗等数据被收集到一个全球统计方案中。

3. 车队管理软件:它允许记录驾驶员和车辆详细信息、跟踪采购成本、安排维护和维修任务、导入燃料交易以及通过报告和图表测量车队绩效等功能。

4. 车队安全和控制:它包括车辆在停止或不运行时的安全性以及在运行时安全禁用车辆的能力。

部署挑战

车队经理必须应对哪些挑战?

1. 避免信息过载:车队管理软件通过过滤所有信息提供应对工具。这有助于车队经理随时保持控制,而无需花一整天的时间来查看详细的报告。

2. 将车队数据集成到现有软件系统中:通过 API 处理与其他软件系统的集成。这使开发人员可以快速轻松地让现有系统与车队管理软件进行通信。

3. 确保所有资产得到充分利用:GPS 跟踪确保所有车辆都得到有效利用。车队经常发现 GPS 车队跟踪可以为他们提供做出有利可图的决策所需的准确信息。

4. 快速查找特定车队信息:车辆、司机和团队都可以用有意义的标签进行标记,以便快速报告。

5. 使用可扩展且能够应对快速增长的软件系统。

6. 燃油价格波动是影响计划车队预算的主要因素。

哪些监管挑战会影响部署?

能够证明遵守涵盖车队活动的所有适用法规是车队管理的关键要素,从车辆登记和保险到运营商许可和认证,再到驾驶日志和检查报告,一切都应该很容易获得。

案例研究.

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