客户希望使用 Oracle 融合中间件平台上的 SOA 技术在现有内部部署和基于云的应用程序之间实现实时、无缝、基于云的集成，这是一种临时工作人员解决方案，用于收集、跟踪、管理和报告信息以进行入职、维护和使用简化和集成的业务流程，以及简化与后端系统和多个 SaaS 应用程序的集成，让临时工下班。

客户希望降低运营成本，同时提高 IT 和质量保证组织的效率和一致性。执行管理层要求持续改进流程，但环境缺乏一致的流程或工具来管理。需要一种具有成本效益的软件测试。

客户正在运行一个旧的物料流跟踪系统，并希望用更有效的系统替换该系统，因为该系统的维护和支持成本越来越高，而且不可扩展。客户的 IT 环境充满了现代应用程序，很难将物流跟踪系统与现代应用程序连接起来。