Balihoo's Local Marketing Automation Using Twilio

技术

平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台

适用行业

电信

适用功能

销售与市场营销

用例

租赁金融自动化
物料搬运自动化

挑战

Balihoo 是一个基于云的营销平台，面临着帮助公司更有效地衡量全球活动中的营销投资回报率的挑战。由于未能与当地市场建立联系，美国企业每年损失高达 500 亿美元。民族品牌正在努力通过本地广告产生影响，近 300 名品牌营销高管中只有 7% 表示他们提供了有效的营销活动来激活本地消费者。 Balihoo 的使命是通过自动化本地营销活动来提高品牌广告的效果。其中一个关键部分是为品牌提供任何地理位置的本地电话号码，以及进行呼叫跟踪的能力，这将使得可以确定对这些号码的呼叫是否转化为销售。

关于客户

Balihoo 是一个基于云的营销平台，成立于 2004 年，总部位于爱达荷州博伊西。该公司的使命是帮助民族品牌更有效地与当地市场联系。 Balihoo为国内品牌本地广告效果不佳的问题提供了解决方案，根据一项调查，只有7%的品牌营销高管认为他们正在提供有效的活动来激活本地消费者。 Balihoo 的解决方案包括为品牌提供任何地理位置的本地电话号码以及进行呼叫跟踪的能力，从而可以确定对这些号码的呼叫是否转化为销售。

解决方案

为了在全国范围内提供可靠的呼叫跟踪，Balihoo 转向了 Twilio 通信 API 平台。 Twilio 平台提供了 Balihoo 将呼叫跟踪纳入本地营销自动化所需的可靠性、可扩展性和灵活性。通过与 Twilio 集成，Balihoo 扩展了其平台的功能，而无需对硬件或软件进行任何额外投资。客户现在可以创建有针对性的本地网站，其中包含独特的呼叫跟踪号码和潜在客户表单，可自动将电话和网络潜在客户推送给销售代理。例如，当一家领先的全国性保险公司希望在更个性化的本地层面与潜在客户建立联系时，Balihoo 帮助该保险公司部署了 3,400 个地理定位网站，并配有按需呼叫跟踪号码。这些数字可以根据需要进行配置，以降低成本。

运营影响

The integration of Twilio into Balihoo's platform has resulted in a significant improvement in the effectiveness of local marketing campaigns. The ability to provide local phone numbers and track calls has made it easier for local shoppers to buy what they need, when they need it. This has also allowed national brands to connect with potential customers on a more personal, local level, ensuring a consistent brand experience. For instance, a leading national insurer was able to deploy 3,400 geo-targeted websites complete with on-demand call tracking numbers, thanks to Balihoo's solution. This has resulted in a preference for calls over clicks by a ratio of 3:1 among a brand's local affiliates and channel partners.

数量效益