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Celigo > 实例探究 > BrandMuscle 与 Celigo 合作实现业务自动化并扩展业务
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BrandMuscle Automates and Scales Business with Celigo

技术
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云数据库
  • 网络与连接 - NFC
适用行业
  • 水泥
  • 金融与保险
适用功能
  • 采购
  • 销售与市场营销
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
挑战
BrandMuscle 是一家领先的综合本地营销公司,其业务建立在 MAS 500 和旧的媒体购买本地解决方案的基础上。到 2018 年,随着每年数亿美元的收入,该公司决定对其传统后端进行现代化改造,并重新考虑其整个运营,以实现客户媒体购买流程的自动化并扩大规模。该公司在全球会计和技术咨询公司 Sikich 的帮助下过渡到基于云的应用程序。 Sikich 对 BrandMuscle 的运营进行了全面的业务流程评估,并确定了一个常见流程,该流程需要手动重新输入相同的信息多达 12 次,从而导致昂贵且耗时的错误。首要任务是实施 NetSuite 作为新的基于云的 ERP 系统,并淘汰公司的 MAS 500 系统和旧媒体购买软件。该团队需要为新版本的 Netsuite 提供一种方法,包括用于媒体购买的自定义代码,以复杂的方式与 BrandBuilder 和其他应用程序连接和交互。
关于客户
BrandMuscle 是整合本地和渠道营销的领导者,为 300 多个世界顶级品牌提供服务。 BrandMuscle 集成本地营销平台 Brandbuilder 使品牌及其本地营销合作伙伴能够为每个客户提供最大的营销影响,以获取和留住最佳客户、建立忠诚度、提高终身客户价值并最大化投资回报率。该公司的运营基于 MAS 500 和旧的媒体购买本地解决方案。到 2018 年,随着每年数亿美元的收入,该公司决定对其传统后端进行现代化改造,并重新考虑其整个运营,以实现客户媒体购买流程的自动化并扩大规模。
解决方案
Sikich 和 BrandMuscle 选择 Celigo 作为连接和自动化公司运营中的自定义流程所需的 iPaaS。新系统允许在 NetSuite 内部创建媒体请求,自动推送到 BrandBuilder,然后将机会推送回 NetSuite。该机会作为销售订单并生成发票以在 BrandBuilder 中推迟付款。然后付款本身会被推送到 NetSuite 中。除了五个订单到现金集成之外,BrandMuscle 还使用 Celigo 填充其数据集市,以便客户能够进行分析。 Salesforce Marketing Cloud 与 Snowflake、Azure、SQL 和 FTP 进行了许多集成,以便为客户显示信息。该团队目前正在致力于与 JIRA、Stripe、Chargebee 以及供应商 API 集成,以便能够发送 PO 和接收发票。
运营影响
  • With its new cloud applications and business processes connected and automated with Celigo, BrandMuscle saw immediate results. The company was able to redirect resources towards making the product better. The workload of the team was cut in half, allowing resources to focus on advancing the product rather than fixing it. This was a significant relief for the developers who could now work on the product rather than building scripts to integrate two pieces of software. The team is currently working on integrations with JIRA, Stripe, Chargebee, as well as vendor APIs to be able to send POs and receive invoices.
数量效益
  • Tens of millions worth of transactions flowing through the system
  • Within a month of implementation, the company had seen the costly 50 entry-related errors a month drop to a single error
  • Cut down everybody’s workload in half

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