Carter's Transformation in On-Demand Delivery with Route4Me’s API

技术

分析与建模 - 机器学习
传感器 - 激光雷达/激光扫描仪

适用行业

汽车
运输

适用功能

物流运输
产品研发

用例

最后一英里交付
车载远程信息处理

服务

数据科学服务
系统集成

挑战

Carter 是南非领先的物流解决方案提供商，于 2020 年以网约车初创公司起家。然而，由于 Covid-19 大流行，由于居民呆在家里而不是在实体店购物，对人员运输服务的需求下降。实体商店。卡特认识到配送物流行业的机遇，决定从人员转向包裹。随着公司的发展，高效路线规划的需求变得显而易见。他们的内部路线规划算法只能处理最多 10 个站点，并且服务器上需要的计算资源比他们预期的要多。这促使卡特寻求专门的解决方案来满足其路线规划需求。

关于客户

Carter 是南非领先的物流解决方案提供商，在开普敦、约翰内斯堡、维多利亚和德班开展业务。该公司于 2020 年成立，最初是一家叫车初创公司，但由于 Covid-19 大流行，转向产品交付。如今，Carter 将商家与超过 1500 名司机中的一位进行匹配，为客户提供按需送货服务。该公司看到了填补配送物流行业空白的机会，并逐渐发展成为市场上的重要参与者。

解决方案

Carter 在 Route4Me 的 API 中找到了解决路线规划难题的解决方案。该工具使卡特成为所有用户（从商人到司机再到最终客户）的单一事实来源。事实证明，Route4Me 的数量和基于时间的路由限制特别有用，使 Carter 能够专注于其核心竞争力，而不是试图复制 Route4Me 已经做得非常好的东西。通过利用 Route4Me 的 API，卡特能够根据距离和车辆类型而不是包裹数量向商家收费。这种方法降低了送货费用和产品成本，并允许司机遵循高效的路线并完成他们的日程安排。

运营影响

The adoption of Route4Me’s API has significantly improved Carter's operational efficiency. The tool has enabled Carter to be the single source of truth for all of their users, from merchant to driver to end customer. This has streamlined communication and improved service delivery. The use of volume and time-based routing constraints has also made route planning more efficient, allowing drivers to fill their schedules and serve more customers. Furthermore, the ability to charge merchants based on distance and vehicle type rather than the number of parcels has made the service more cost-effective for merchants, thus enhancing customer satisfaction and loyalty.

数量效益

Carter was able to pivot from a ride-hailing startup to a product delivery company, serving multiple cities in South Africa.
The company now has over 1500 drivers providing on-demand delivery services.
Carter was able to reduce delivery fees and product costs for merchants by charging based on distance and vehicle type rather than the number of parcels.