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Comodo > 实例探究 > Comodo 的 PCI 合规性扫描促进了 Merchant-Accounts.ca 的业务
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Comodo's PCI Compliancy Scanning Boosts Merchant-Accounts.ca's Business

技术
  • 网络安全和隐私 - 安全合规
适用行业
  • 电子商务
  • 国家安全与国防
适用功能
  • 质量保证
  • 销售与市场营销
用例
  • 租赁金融自动化
  • 篡改检测
挑战
Merchant-Accounts.ca 是一家加拿大商户账户服务提供商,在为其客户提供易于理解且经济高效的 PCI 合规解决方案方面面临着挑战。 PCI 合规性是在线零售商的一项新安全标准,技术上很复杂,Merchant-Accounts.ca 需要提供包含关键任务 PCI 扫描的解决方案。对于可能没有大量预算或专门技术人员的加拿大中小型企业来说,该解决方案必须负担得起并提供技术支持。此外,Merchant-Accounts.ca 希望降低客户迁移到其他服务提供商以寻找符合 PCI 要求的扫描提供商的风险。在与 Comodo 合作之前,Merchant-Accounts.ca 一直为其客户提供由 Visa 和 MasterCard 提供的认可扫描供应商列表。然而,事实证明这种方法是不够的,因为客户必须花费大量时间对不同的价格和服务进行分类,导致他们无法获得大量研究选项的支持。
关于客户
Merchant-Accounts.ca 是一家创新的加拿大商业账户服务提供商,为加拿大中小型企业提供商业账户和信用卡处理解决方案。 Merchant-Accounts.ca 以客户为中心,提供专门的支持代表,通过构建、启动和营销电子商务网站的每一步为每个商家提供持续支持。通过与每个企业主密切合作,商家能够更好地获得最高水平的客户服务,获得尽可能低的费率,并开发一个高效的网站,从而充分发挥其电子商务业务的潜力。
解决方案
Merchant-Accounts.ca 与 Comodo 及其 HackerGuardian PCI 扫描合规解决方案合作。之所以选择 Comodo,是因为它是经批准的扫描供应商 (ASV)、拥有易于理解和可部署的解决方案、提供了在典型小型企业预算范围内的经济高效的解决方案、提供了可提供有效安全性的全面安全工具套件通过易于使用、直观的界面提供扫描和 PCI 合规性解决方案,并提供卓越的客户服务。 Comodo HackerGuardian 服务包包括 PCI 合规性,可提供所需的扫描,以满足电子商务存储客户数据和漏洞管理的严格标准,以确保服务器免受黑客攻击。 Comodo 的捆绑包价格为 79 美元,而其领先竞争对手的解决方案的价格却超过 1000 美元。
运营影响
  • The partnership with Comodo has significantly improved the productivity for Merchant-Accounts.ca. It has reduced customer care costs as Merchant-Accounts can now defer to Comodo on PCI compliance issues, thus reducing the overall costs of staff resources needed to support technical and potentially complex security issues. The partnership has also improved customer satisfaction as the number of inbound calls regarding PCI related questions has drastically reduced, eliminating one of the most difficult customer care issues for Merchant-Accounts.ca. Furthermore, where Merchant-Accounts.ca used to incur customer care costs from supporting PCI compliance inquiries, this has now turned into a source of revenue by reselling the Comodo PCI Compliance solutions.
数量效益
  • Inbound calls regarding PCI related questions were reduced by 90%
  • PCI compliancy of customers is achieved twice as quickly
  • Merchants are completing the process and going live with credit card processing more than twice as quickly when compared to the amount of time the average merchant took to achieve compliance before the Comodo PCI solution was offered

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