Digital Transformation in Pest Management: A Case Study of Bio Pest Management

技术

网络安全和隐私 - 安全合规
机器人 - 轮式机器人

适用行业

建筑物
电信

适用功能

采购
质量保证

用例

农业病虫害管理
实时定位系统 (RTLS)

服务

系统集成

挑战

Bio Pest Management 是一家总部位于伦敦的害虫管理公司，拥有超过 25 年的行业经验，正在寻求增强其运营和客户服务。该公司为商业和住宅建筑提供服务，正在寻找一种经济高效的解决方案来管理其害虫防治服务，同时保护环境和野生动物。尽管尝试了多种软件解决方案，但似乎没有一个能够满足他们的特定需求。他们需要一个能够为所有相关利益相关者（包括技术人员、管理团队和客户）提供无缝旅程的系统。该公司还希望维持并获得 BPCA、NPTA 和 Safe Contractors 等组织的认证，这需要所有工作的可靠书面记录。

关于客户

Bio Pest Management 是一家总部位于伦敦的专业害虫管理公司，为伦敦所有邮政编码和家乡地区提供服务。该公司在商业和住宅建筑领域拥有超过 25 年的行业经验，致力于为其运营的所有部门提供高质量的服务。他们的服务技术人员以客户为中心，接受过全面培训并具备英国皇家公共卫生学会害虫管理二级资格。多年来，公司凭借信任和服务质量保留了许多客户。他们的重点是提供具有成本效益的害虫管理解决方案，同时保护环境和野生动物。

解决方案

Bio Pest Management 在 FIELDMOTION 的害虫控制管理软件中找到了应对挑战的解决方案。该软件提供了一系列适合公司需求的功能，包括易于技术人员使用的应用程序、客户门户和内部审核系统。该应用程序允许技术人员扫描检查点，并在工作完成后快速生成发票、报价、估算和采购订单。客户门户使客户能够跟踪正在进行的工作的进度，从而增强透明度和信任。该软件还促进了从健康与安全到治疗报告和合规表格的所有表格的数字化，然后可以轻松地将其合并到审计报告中。此外，该软件的作业调度功能使公司能够跟踪平台日历上的每项作业，确保不会丢失作业并始终满足合规性。

运营影响

The implementation of FIELDMOTION's Pest Control management software brought about significant operational improvements for Bio Pest Management. The software's easy-to-use app and customer portal enhanced the experience for both technicians and customers, leading to increased job satisfaction. The digitalization of forms and the ability to track every job on the platform's calendar ensured compliance and helped the company maintain and accrue industry accreditations. The software also facilitated a seamless journey for all stakeholders involved, saving time and money, and allowing the company to focus on expanding the business. Furthermore, the responsive support team at FIELDMOTION ensured any issues were promptly addressed, enhancing satisfaction with the product.

数量效益

The digital forms resulted in a 97% pass rate in audits.
The software improved cash flow by enabling quick generation of invoices, quotes, estimates, and purchase orders.
The company saved significant time by managing the workforce through the software, allowing them to focus on business expansion.