Envoy's Transformation of Workplace Management with Gem's Data & Analytics

技术

传感器 - 液位传感器

适用行业

建筑物
水泥

适用功能

销售与市场营销

用例

楼宇自动化与控制
供应链可见性(SCV)

挑战

Envoy 是一家正在彻底改变现代工作场所以实现混合工作的公司，在管理其快速增长的团队方面面临着多项挑战。该公司缺乏一个跟踪漏斗顶部活动的系统，这对于了解每个员工的工作、预测新要求将如何发挥作用以及为团队提供其工作质量的可见性至关重要。他们还需要了解整个招聘渠道，以了解要优化哪些阶段。该公司正在处理低效的工作流程，例如使用日历邀请来记住跟进潜在客户以及手动将每次联系上传到他们的申请人跟踪系统（ATS）中。 Envoy 需要一种能够实现个性化的自动化解决方案，这样他们就可以通过一次性的外展活动来扩展其快速增长的团队。

关于客户

Envoy 是一家总部位于旧金山的公司，致力于将现代工作场所转变为混合工作。该公司的愿景是创建一个统一的、数据驱动的工作场所，通过消除整个办公室中平凡和破碎的系统来改善员工体验。这对于满足大流行后工作场所的需求尤其重要。 Envoy 的工作场所平台重新定义了公司如何在全球 14,000 多个地点欢迎访客、保障员工安全、预订办公桌和会议室以及管理交付。他们最近的产品包括 Envoy Protect，它可以确认员工的健康状况，并帮助他们在到达现场之前协调日程安排； Envoy Desks，让员工可以灵活地在办公室预留一张办公桌，以便与队友协作。

解决方案

Envoy 采用数据和分析平台 Gem 来应对挑战。 Gem 使团队能够向领导层展示每次招聘时的漏斗顶部工作。这些数据还帮助人才领导者提出增加薪酬的理由。借助 Gem 的预测计算器和通过率，招聘领导层可以为员工人数和其他资源提供依据。转化率通过向团队展示候选人在流程中退出的位置，帮助团队优化了渠道。该团队可以设置并忘记整个外展活动。 Gem 自动记录电子邮件和 InMail，以便招聘人员可以查看人才的整个消息传递历史记录；候选人数据可以从 LinkedIn、GitHub、SeekOut 等一键上传。 Gem 的管道分析使他们能够访问所需的报告数据，这对他们的 ATS 来说是一个难题。

运营影响

The implementation of Gem has brought about significant operational improvements at Envoy. The team can now present to leadership the top-of-funnel work that goes into every hire, which was previously a challenge. The team can set-and-forget entire outreach campaigns, which has significantly improved efficiency. Gem’s Pipeline Analytics has provided access to the reporting numbers they needed, which was a struggle with their ATS. The team can now present to leadership the activity behind each hire, the work behind the team they’re building. This has helped them forecast and put into perspective what’s quietly happening in the back of the house to get these hires. Gem has also helped them optimize certain funnel stages, which has improved the alignment between recruiters and hiring managers.

数量效益

In the first four months that Carmen used Gem at Envoy, she hired 25 employees alone.
Now she has a team of four; and they’ve hired 44 new team members through Gem in the first half of 2021.
In 2020 the team hired 12 sourced candidates, 9 inbound applicants, 7 referrals, and 5 from agencies.