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DocuWare > 实例探究 > ETC Holland 利用 DocuWare Cloud 简化物流
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ETC Holland Streamlines Logistics with DocuWare Cloud

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
适用行业
  • 运输
适用功能
  • 物流运输
  • 采购
用例
  • 库存管理
  • 供应链可见性(SCV)
服务
  • 云规划/设计/实施服务
  • 系统集成
挑战
在引入文档管理系统之前,物流服务提供商 ETC Holland 手动处理所有文档。通过电子邮件收到的订单被打印出来并转发给负责的职员,并与其他运输文件一起归档。这是一个非常耗时的过程,需要大量的行政工作。他们希望确保所有订单、收到的发票和运输文件都能得到快速处理和自动存储。一些记录还需要对司机和客户可见。并且需要简化审计和税务审计期间对文档的访问。
关于客户
ETC Holland Solutions 是一家位于荷兰的物流服务提供商。该公司专门运输聚合物、PVC、动物饲料或矿物等散装材料。为了将这些材料从工厂运输到目的地,ETC Holland 使用 100 多辆拖车和特殊存储区,平均每周可完成 350 次运输。该公司使用 DocuWare Cloud 管理订单、发票和运输单据。该公司的业务涉及多个部门,包括订单处理、会计和客户服务。它们还与其他软件解决方案(如 Ixolution 和 Salesforce)集成。
解决方案
ETC Holland 选择了专业文档管理系统 DocuWare,并将其连接到现有的专业运输软件 Ixolution。DocuWare 充当中央数字档案馆,所有文档都可以在其中存储、编辑和分发。文档归档基本完全自动化。集中收到的订单被扫描,由 DocuWare 读取,并存储在带有相应标签的中央电子文档池中。为了扫描提单,公司的司机配备了平板电脑。他们只需拍照,相应的文档就会被捕获、索引并传输到系统中。总部的同事可以立即查看和进一步处理电子文档。由于个别订单和货运文件有时必须保留数年,因此根据要求,DocuWare 还负责管理长期归档。
运营影响
  • ETC Holland now saves an enormous amount of time with automated document filing and simple search queries.
  • Thanks to the complete indexing of all receipts, employees can call up individual receipts on their screens in a matter of seconds, even years later.
  • Easy access to the documents not only benefits the review processes, but also helps the company make its own business processes more efficient and much faster.

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