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Bullhorn > 实例探究 > Forrest Solutions 利用云解决方案提高生产力和客户关系
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Forrest Solutions Leverages Cloud Solution for Enhanced Productivity and Client Relationships

技术
  • 分析与建模 - 实时分析
  • 网络安全和隐私 - 身份认证管理
适用行业
  • 建筑物
  • 零售
适用功能
  • 人力资源
  • 采购
用例
  • 库存管理
  • 租赁金融自动化
服务
  • 系统集成
挑战
Forrest Solutions 是一家世界级的人力资源和招聘公司,它正在努力解决其遗留系统的局限性。这些系统脱节、难以使用并且无法处理业务的各个方面。垂直行业招聘团队之间缺乏同步是一个重大问题。销售和招聘流程的可见性很差,这使得跟踪客户和候选人的活动变得极具挑战性且耗时。这种可见性的缺乏转移了对客户关系的注意力。此外,遗留系统缺乏生成预测和跟踪绩效指标的能力,这对公司来说是一个重大缺陷。
关于客户
Forrest Solutions 是一家世界一流的人力资源和招聘公司,拥有三十多年的经验。该公司以其员工的热情、他们创造的价值以及他们优先考虑客户满意度的能力而感到自豪。该公司业务涉及多个领域,包括会计与财务、行政、IT 和法律。 Forrest Solutions 总部位于美国,通过其网站拥有强大的在线影响力。该公司致力于不断改善客户和候选人关系,这一点在其采用 Bullhorn 等创新解决方案中得到体现。
解决方案
Forrest Solutions 采用 Bullhorn 完全集成的前台解决方案来克服这些挑战。该解决方案提供了连接团队和提高生产力所需的所有功能,包括集成电子邮件、采购、申请人跟踪、日历、任务管理、工作管理和客户关系管理。 Bullhorn 提供人员配置和招聘流程每个步骤的 360° 可视性,确保销售和招聘完全同步,从而加快安置速度。 Bullhorn 自动化操作易于使用且无缝集成,可腾出时间专注于采购、客户关系、生成工作订单以及在尽可能短的时间内进行安置。此外,Bullhorn 自动将简历解析到集成的申请人跟踪系统中,并与工作订单进行匹配。所有与候选人相关的活动都会自动跟踪,并且任何团队成员都可以在每个地点查看。
运营影响
  • The implementation of Bullhorn's solution has significantly improved Forrest Solutions' operations. The company's sales and recruiting teams are now synchronized in real-time, enabling immediate sourcing or recommendation of candidates to prospective clients as soon as a job order is entered into Bullhorn. The integrated customer relationship management (CRM) allows teams to manage activity related to a contract or company, identify inactive clients, store contract information, and share notes across the global environment. The company can now customize email blasts to clients and prospects using features such as email templates, distribution lists, and client activity tracking. The scalability provided by Bullhorn is a key factor in maximizing employee performance and growing the company.
数量效益
  • Increased productivity through the use of integrated tools such as email, sourcing, applicant tracking, calendaring, task management, job management, and customer relationship management.
  • Improved visibility into each step of the staffing and recruiting process, leading to faster placements.
  • Automated operations, freeing up time to focus on sourcing, client relationships, generating job orders, and making placements in the shortest time possible.

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