Glatfelter Insurance Group's Transformation with IoT: A Case Study

技术

网络安全和隐私 - 端点安全
网络安全和隐私 - 网络安全

适用行业

国家安全与国防
电信

适用功能

销售与市场营销

用例

篡改检测
基于使用的保险

挑战

Glatfelter Insurance Group (GIG) 是一家领先的保险经纪公司，在支持其居家销售主管方面面临着重大挑战。该公司通过独立代理商和在家工作的销售主管网络营销其志愿消防员保险服务 (VFIS) 产品和计划。为了支持这些销售主管，GIG 实施了新的客户关系管理 (CRM) 和带有 Web 界面的成像应用程序。然而，通过免费拨号进行的远程访问速度很慢，而且由于这些员工经常整天保持联系，电信成本飙升。 GIG 需要一种更快、更具成本效益且安全的方式让销售主管访问销售支持信息并与承保人和理赔专业人员进行沟通。

关于客户

Glatfelter Insurance Group (GIG) 成立于 1951 年，是一家全线、全方位服务的保险经纪公司，为个人、企业和组织提供财产、伤亡、人寿、意外和健康保险产品和服务。这家员工持股的组织总部位于宾夕法尼亚州约克，拥有 450 多名员工，为全美 50 个州和加拿大的 20,000 多名客户提供服务，使 GIG 跻身全美 25 强私营保险经纪人之列。 GIG 经营理念的核心是理解及时、周到的索赔服务是该组织对其客户的最终责任。 GIG 独特的文化、运营结构和强大的市场关系使其能够提供令人印象深刻的增值产品和服务组合，旨在帮助每个客户管理风险。

解决方案

GIG 实施了 Check Point UTM-1 Edge 设备，为其所有在家的 VFIS 销售主管提供高速远程访问。这些设备非常适合通过低成本、高带宽 VPN 安全连接远程办公室，事实证明是 GIG 寻求的家庭部署经济高效的解决方案。 UTM-1 Edge 设备扩展了公司的网络外围安全性，将 Check Point 防火墙置于互联网危险和每个家庭办公室以及 GIG 的企业 IT 资源之间。 UTM-1 Edge 将防火墙、VPN、入侵防御和防病毒功能集成到一台设备中，为 GIG 的家庭销售主管提供了完整的安全解决方案。对于需要远程访问的出差管理人员，Check Point Endpoint Security 可确保他们的笔记本电脑不会成为公司防御的漏洞。它为 GIG 笔记本电脑提供了一个端点防火墙，可以从总部的控制台进行管理，并可以确保笔记本电脑在连接到网络之前满足防病毒、操作系统补丁和其他要求。

运营影响

The implementation of Check Point UTM-1 Edge appliances and Check Point Endpoint Security has transformed the way GIG operates. The solution has not only provided a faster, more cost-effective, and secure way for sales executives to access sales-support information and communicate with underwriters and claims professionals, but it has also improved the overall efficiency of the company. The ease of management and the ability to roll out new applications more rapidly have significantly improved the company's operational efficiency. Furthermore, the improved remote technical support has made the process of providing support to VFIS sales executives much more efficient. The company plans to continue leveraging these solutions in the future, with plans to convert more of its UTM-1 Edge devices to UTM-1 Edge W devices for select sales executives and to roll out VPN-1 UTM to its California office for its disaster recovery plan.

数量效益

Dramatically reduced costs due to lower-cost dynamic IP addresses for home users.
More rapid deployment of new applications, saving money on overnight shipping costs.
Improved remote technical support, making the process more efficient.