Golfbreaks.com Enhances Customer Service with Vonage Contact Center
技术
- 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
- 平台即服务 (PaaS) - 应用开发平台
适用功能
服务
挑战
Golfbreaks.com 需要一个平台来支持销售和服务团队,将语音与所有其他交互相结合,以便在 Salesforce 中获得客户的单一视图。
关于客户
Golfbreaks.com,世界上规模最大、历史最悠久的高尔夫旅游公司之一。
解决方案
与 Salesforce 集成的 Vonage 联络中心。