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insightsoftware > 实例探究 > 家庭医疗保健网络如何提高数据可访问性和增强运营绩效
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How Family HealthCare Network Improved Data Accessibility & Enhanced Operational Performance

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 数据可视化
适用行业
  • 医疗保健和医院
适用功能
  • 商业运营
  • 质量保证
服务
  • 数据科学服务
  • 系统集成
挑战
家庭医疗保健网络 (FHCN) 面临着现有可视化功能和数据可访问性的挑战。他们希望提高整个网络的数据透明度,并提高美国卫生与公众服务部统一数据系统 (UDS) 报告中的组织范围绩效。UDS 是一组核心信息,适用于审查医疗中心的运营和绩效。收集的数据每年都会进行审查,以确保符合法律和监管要求,帮助报告一般医疗中心计划的成就,并不断改善医疗中心的运营和绩效。诸如 FHCN(移民医疗中心)等组织要求医疗中心计划受助者提交 UDS 报告。FHCN 需要一种能够提供更多可见性的 BI 解决方案,以帮助实现其数据的庞大性,并确保实现联邦目标。他们还需要一种能够为用户提供正确工具来提高绩效的解决方案。
关于客户
家庭医疗保健网络 (FHCN) 是一家非营利性社区组织,通过 16 家联邦认证的医疗中心为周边社区提供医疗保健服务。FHCN 是一个多站点初级医疗保健网络,为超过 200,000 名患者提供服务,是美国最大的医疗保健提供商之一。作为移民健康中心,FHCN 必须遵守美国卫生与公众服务部的统一数据系统 (UDS) 报告。该组织致力于通过提供优质的医疗保健服务、健康促进和疾病预防计划来改善其服务社区的健康和福祉。
解决方案
Family HealthCare Network 最初选择 Dundas BI 是因为其 HTML5 合规性功能。作为现有的 Dundas Dashboard 客户,FHCN 需要一款 BI 工具,使他们能够轻松扩展解决方案并覆盖组织内的所有用户。FHCN 能够以最小的努力将 Dundas BI 集成到其现有门户和数据源中。由于 Dundas BI 是一种基于服务器的技术,FHCN 部署解决方案非常简单,最终可以进行性能分析,而无需客户端安装。此外,通过基于浏览器的 BI 解决方案,FHCN 最终用户(包括 800 多名员工)能够随时访问数据。Dundas BI 为 FHCN 提供了拖放式可视化数据发现、自动连接和层次结构、集成和嵌入以及数据准备。
运营影响
  • Promoted healthy, internal competition, between users. Physicians have taken to improving their performance, over time and against others.
  • Improved the accessibility of their data to the entirety of their organization.
  • Saw immediate performance improvements in areas vital to their operations, such as ‘Active Referrals’.
数量效益
  • The number of active referrals had increased roughly 150% over a one year span – from September, 2014 to September, 2015. This number has since decreased 20% since implementing Dundas BI.

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