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Celigo > 实例探究 > Integrator.io:通过自动化推动 Dastmalchi 的全球扩张
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Integrator.io: Powering Dastmalchi's Global Expansion Through Automation

技术
  • 应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
  • 应用基础设施与中间件 - 中间件、SDK 和库
适用行业
  • 消费品
  • 电子商务
适用功能
  • 采购
  • 仓库和库存管理
用例
  • 最后一英里交付
  • 零售店自动化
服务
  • 系统集成
挑战
Dastmalchi 是一家快速发展的消费品行业公司,在管理其电子商务运营方面面临着重大挑战。该公司来自美国七家活跃 Shopify 商店的电子商务订单约占其业务量的 75-80%,其余订单来自 Target.com、Walmart.com 和 Amazon 等其他市场。由于该公司计划通过在英国、欧洲、加拿大和澳大利亚开设 Shopify 商店来扩大其全球影响力,因此它需要一种能够随着其增长轻松扩展的解决方案。由于该公司只有一名精通技术的人员 Susann Cellier,负责管理所有系统集成和 NetSuite 系统管理,这一事实进一步加剧了这一挑战。她需要一个可以管理和维护的解决方案,而无需聘请外部顾问或在内部建立集成团队。
关于客户
Dastmalchi 是一家消费品公司,总部位于加利福尼亚州纽波特比奇。自2010年以来,公司一直致力于创造值得消费者日常生活的日常产品。 Dastmalchi 拥有并经营一系列生活方式、美容和健康品牌,对每个品牌和每件产品都采取独特的方法。该公司探索新的想法、定价模式和分销渠道,以确保它们满足真正的需求或帮助改变现状。 Dastmalchi 正在迅速扩大其全球业务,计划在英国、欧洲、加拿大和澳大利亚开设 Shopify 商店,并扩大其亚马逊业务和实体店。
解决方案
在 Susann 加入团队之前,Dastmalchi 已经通过 Amazon 和 Shopify 集成应用程序实施了 Netsuite 和 Celigo Integrator.io,以实现订单处理自动化。然而,Susann 扩展了现有集成以支持 Dastmalchi 的增长计划,其中包括自动化其他业务流程。为了直接面向客户的履行,他们使用了 Ingram Micro,并且需要将 NetSuite 连接到 Shipwire。为了实现这一目标,他们进一步利用 Integrator.io 投资在 Netsuite 和 Shipwire 之间构建自定义流程,以发送和接收履行信息。通过使用 Celigo Integrator.io,Susann 能够管理 Dastmalchi 的所有集成需求,而无需外部 IT 顾问的任何帮助。这种自动化水平使 Dastmalchi 能够管理其高订单量并继续其增长轨迹。
运营影响
  • The implementation of Celigo Integrator.io and the expansion of existing integrations have had a significant impact on Dastmalchi's operations. The automation of order processing and additional business processes has made the management of the company's high order volume feasible. It has also enabled the company to scale its operations without the need for additional technical personnel or external consultants. More importantly, with the e-commerce business process automation in place and running smoothly, the Dastmalchi team can focus on growing the business and expanding the products available to their global customer base. The operational efficiency gained through automation has not only facilitated Dastmalchi's current growth but also set the stage for its future expansion plans.
数量效益
  • Managed to handle 100-200 orders an hour from just one of their stores, Vanity Plant.
  • Achieved a business scale of $35M in the current year with a goal to reach $40M in the next year.
  • Successfully expanded the business globally without needing to hire an external IT consultant or build an internal integration team.

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