iVision Case Study

技术

基础设施即服务 (IaaS) - 云计算
基础设施即服务 (IaaS) - 混合云

适用行业

电信

适用功能

商业运营

用例

基础设施检查
根因分析与诊断

服务

云规划/设计/实施服务
系统集成

挑战

iVision 是一家提供全面管理的企业级技术基础设施、应用程序和解决方案的供应商，在配置变更方面面临巨大挑战。这些变更导致了大量影响性能的事件，尤其是考虑到他们正在处理分布在多个客户位置的共同管理基础设施。在使用 LM Config 之前，iVision 使用多种供应商特定和第三方配置管理工具来管理网络设备和 Web 服务器。他们需要一种解决方案，能够提供对配置变更的可见性，并减少中断期间花在根本原因分析上的时间。

关于客户

iVision 是一家为客户提供全面管理的“企业级技术基础设施、应用程序和解决方案”的公司。他们根据每个客户的环境和业务需求定制每个解决方案。该公司总部位于佐治亚州亚特兰大。iVision 的服务旨在帮助企业更有效、更高效地管理其 IT 基础设施。他们与各种客户合作，管理分布在多个地点的基础设施。他们的目标是提供高质量的服务，并在客户基础设施中保持最高水平的合规性和标准化。

解决方案

iVision 实施了 LM Config 来管理配置更改并减少中断期间花在根本原因分析上的时间。LM Config 是一种提供配置更改可见性的工具，可在中断期间为 iVision 节省宝贵时间并使其保持高水平的服务。该工具与 LogicMonitor 集成，使其成为管理动态和分布式基础设施的灵活选择。LM Config 还帮助 iVision 保持整个客户基础设施的合规性。当客户在现场进行更改时，LM Config 会快速发送警报，以便 iVision 可以进行调查并立即恢复到他们的标准。

运营影响

LM Config saves iVision valuable time in an outage and allows them to keep their service offering at the highest level.
The tool integrates with LogicMonitor, providing a flexible option for managing dynamic and distributed infrastructures.
LM Config helps iVision maintain compliance across customer infrastructure by alerting them to any changes made in the field.

数量效益