LifeGuardian Technologies: Streamlining Communication with IoT

技术

网络与连接 - 5G
传感器 - 激光雷达/激光扫描仪

适用行业

建筑物
电信

适用功能

采购

用例

入侵检测系统
篡改检测

服务

系统集成

挑战

LifeGuardian Technologies 是一家总部位于加利福尼亚州的公司，主要销售救生紧急医疗警报设备，该公司的通信系统面临着重大挑战。该公司拥有复杂且昂贵的电信系统，涉及多个提供不同服务的供应商，包括 PBX 提供商、本地服务、免费电话号码、长途电话和语音邮件。每个服务都有自己的供应商，使得系统不仅成本高昂，而且难以管理和运营。该公司每月在这些服务上花费至少 800 美元。此外，该系统无法满足公司的业务需求，特别是在跨多个地点无缝路由关键任务呼叫以及进行扩展以适应其增长和不断扩大的需求方面。

关于客户

LifeGuardian Technologies, LLC 是一家医疗保健公司，总部位于加利福尼亚州欧申赛德，在佛罗里达州设有远程办公室。该公司专门销售救生紧急医疗警报设备。该公司的季节性员工数量在 10 至 20 人之间波动。在采用 RingCentral Office 之前，LifeGuardian 一直在与复杂且昂贵的电信系统作斗争，该系统涉及多个供应商，并且无法满足其业务需求。

解决方案

LifeGuardian Technologies 决定改用 RingCentral Office，这是一种基于云的商务电话系统。该解决方案提供了一系列企业级功能，包括易用性、可扩展性以及整合与一个提供商的通信的能力。 RingCentral Office 的自助服务和按需功能对 LifeGuardian 特别有吸引力。其中包括即时购买、配置、激活和管理功能，不需要任何技术技能，并且可以使用互联网浏览器在世界任何地方轻松在线完成。改用 RingCentral Office 使该公司能够从一家提供商处获得所需的所有服务，每月只需 99 美元，从而大大降低了通信成本。

运营影响

The switch to RingCentral Office has had a significant impact on LifeGuardian's operations. The company no longer needs separate vendors for local, long distance, toll-free, and voicemail services, simplifying its telecommunications system and reducing management complexity. The system's ease of use and scalability have also been beneficial, allowing the company to route mission-critical calls seamlessly across multiple locations and scale to fit their growth and expanding needs. Furthermore, the transition to RingCentral Office was hassle-free, with excellent customer service and technology support, and clear call quality.

数量效益

Reduced monthly bill by over 85%— from more than $800 per month to $99.
Consolidated multiple communication systems and vendors into one, simplifying management and operation.
Enabled the company to easily expand and contract to accommodate fluctuating seasonal staff of between 10-20 people.