Motion Recruitment Partners Leverages RingCentral for Business Success

技术

网络与连接 - 蜂窝
传感器 - 红外传感器

适用行业

教育
电信

用例

行为与情绪追踪
泄漏与洪水监测

服务

系统集成
培训

挑战

Motion Recruitment Partners 是一家领先的人才招聘解决方案提供商，其传统的本地 POTS 系统面临着挑战。该公司严重依赖可靠、高质量、可扩展且经济高效的电话系统，但发现其现有系统是连接到铜线网络的基于本地硬件的 POTS 线路的大杂烩。该系统不可扩展、难以集成，并且给 IT 人员带来了负担。该公司需要一个更简单、更易于管理、可扩展且可靠的系统，以继续为其客户提供出色的体验，并维持和发展其广泛的关系网络，这是其成功的关键因素。

关于客户

Motion Recruitment Partners 是一群领先的人才招聘解决方案提供商的母公司。该组织成立于 1989 年，总部位于马萨诸塞州波士顿，旨在通过改变雇主获取人才的方式来增强雇主的能力。该公司的客户希望它能够帮助开发、实施和衡量一流的招聘流程，以吸引他们实现业务目标所需的难以找到的人才。 Motion Recruitment Partners 拥有 750 名员工，是人才招聘行业的重要参与者。

解决方案

Motion Recruitment Partners 在探索了各种选项后选择了 RingCentral 作为其解决方案。 RingCentral 广泛的功能集和架构路线图符合 Motion Recruitment Partners 的业务需求。该公司发现 RingCentral 反应灵敏，致力于了解其需求并提供必要的培训和支持，以使其正常运行。 RingCentral 为 Motion Recruitment Partners 提供对其持续业务成功至关重要的功能。例如，RingCentral 呼叫监控使主管能够评估招聘人员的表现、指导他们并为他们提供实时建议，以优化呼叫的效率。 Whisper 功能允许管理人员以一种对客户和候选人不显眼的方式执行此操作，这在以前的系统中是不可能的。

运营影响

With RingCentral, Motion Recruitment Partners is confident it can continue doing business even in the event of major weather events or other natural disasters. This is because RingCentral’s cloud PBX is housed in bi-coastal, Tier 1 data centers and features multiple layers of redundancy, failover technology, physical and biometric security, encryption, system hardening, and 24/7 monitoring. The firm’s employees can use the RingCentral mobile app to make calls, send faxes or texts, and even host conference calls and online meetings using their smartphones, tablets, or RingCentral for Desktop on their laptops. If internet service is unavailable or low quality, the mobile app can use cellular voice and data networks. This ensures business continuity and uninterrupted service to clients.