North American Mobile Operator Enables Proactive Service Delivery Management for 4G/LTE Network Services

技术

应用基础设施与中间件 - 数据交换与集成
网络与连接 - 蜂窝
网络与连接 - 网络管理和分析软件

适用行业

电信

适用功能

物流运输

用例

实时定位系统 (RTLS)
远程资产管理

服务

软件设计与工程服务
系统集成

挑战

该客户是一家领先的无线语音和数据服务提供商，拥有超过 9000 万移动用户，正在通过部署长期演进 (LTE) 架构来升级其当前的 3G 网络，以便为其客户提供高速移动数据服务。同时，该公司还部署了 IP 多媒体子系统 (IMS) 组件，以支持为其 LTE 客户提供创新服务。由于 IMS 核心网络需要高可用性和高性能，因此对于该服务提供商来说，拥有一个智能的早期预警系统非常重要，该系统可以在任何可能影响用户体验的性能下降时发出警报。此外，该系统需要快速评估服务交付中任何问题的位置、严重程度和影响，并提供确定根本原因的明确途径。

关于客户

该客户是一家领先的无线语音和数据服务提供商，拥有超过 9000 万移动用户。他们通过 3G 和 LTE 网络向北美客户提供广泛的服务。该客户以对质量和性能的承诺而闻名，并一直在通过部署长期演进 (LTE) 架构来发展其当前的 3G 网络，以便为其客户提供高速移动数据服务。同时，它一直在部署 IP 多媒体子系统 (IMS) 组件，以支持为其 LTE 客户提供创新服务。

解决方案

客户利用其现有的 nGenius 解决方案并对其进行扩展，以提供对下一代 LTE/演进分组核心 (EPC) 网络和核心服务启用功能的可视性，这些功能对于在其 3G 和 LTE 环境中提供服务至关重要。在部署 IMS 的每个地区都部署了额外的 InfiniStream® 设备。InfiniStream 设备提供持续的深度数据包捕获和对服务启用流量穿越链路到 LTE/EPC 的分析。客户在 nGenius 解决方案模块中配置了服务仪表板，以提供用于检测服务和网络性能异常行为的早期预警系统。目标是提供一个仪表板，让用户一目了然地了解遇到性能问题的确切服务和接口，并能够快速深入了解发生问题的区域和应用程序。

运营影响