下载PDF
QDOBA Mexican Eats Enhances Automation with Celigo, Halving Costs
挑战
与母公司 Jack in the Box 分离后，QDOBA 用 NetSuite 取代了原有的 ERP，以管理其 700 家商店并支持其快速增长。同时，该公司采用 Boomi 作为其 iPaaS。然而，IT 团队发现他们无法使用 Boomi 足够快地实现某些流程的自动化。更令人担忧的是，团队在发生错误时缺乏必要的可见性，而解决错误既昂贵又耗时。两年后，QDOBA 决定寻求更具可扩展性的解决方案。
关于客户
QDOBA Mexican Eats 是一家墨西哥休闲快餐连锁餐厅，在美国和加拿大拥有 740 多家门店。该公司致力于通过新鲜烹制的手工菜单选项为人们的生活带来风味。顾客可以享受 QDOBA 厨师精心制作的招牌美食，也可以根据自己的个人口味制作自己的墨西哥卷饼、碗、炸玉米饼、玉米饼、玉米片和沙拉。 QDOBA 连续四年被《今日美国》十大最佳读者选择奖评选为“最佳快速休闲餐厅”。
解决方案
由于 Celigo 的功能集、可用性、用户界面内的错误处理能力以及总体拥有成本，QDOBA 选择 Celigo 取代 Boomi 作为其 iPaaS。该公司的最初目标是取代现有的与 Celigo 的集成。 QDOBA 与 Celigo 合作伙伴 Nova Module 合作实施。这涉及来自多个供应商的平面文件、一些专有数据库、Ultipro、Ecova 和 Cintas 等数十个应用程序，以及包含跨多个子公司超过 18,000 行的财务和统计日记帐分录的复杂文件。 QDOBA 目前正在通过跨多个后端系统（包括餐厅的 POS 和工资系统）的 API 集成来探索新的自动化机会。
运营影响
数量效益
