Revolutionizing Communication in Recruitment: Simply Hired's Transition to RingCentral

适用行业

建筑物
电信

用例

时间敏感网络

服务

硬件设计与工程服务
系统集成

挑战

Simply Hired 是一个在线职位搜索引擎，其现有的 Digim PBX PRI 电话系统面临着重大挑战。硬件系统已经过时，缺乏关键功能，即使是最简单的更改也需要外部技术人员。维修过程非常耗时，通常需要长达两天的时间，而且系统的可靠性值得怀疑。最后一根稻草来了，Digim 未能通知 Simply Hired 其电话号码的变更，导致办公室关闭三天。该公司意识到需要一种更可靠、更灵活、更现代化的电话系统，确保在关键时刻不会出现故障。

关于客户

Simply Hired 是一个成立于 2005 年的在线职位搜索引擎。该公司从各种来源收集职位列表，包括公司职业页面、职位委员会和利基职位网站，以满足求职者和雇主的需求。 Simply Hired 在 24 个国家/地区以 12 种不同语言开展业务，每月吸引超过 3000 万访客。该公司总部位于加利福尼亚州桑尼维尔，拥有员工 150 名。 Simply Hired 旨在为其用户提供全面、高效的求职体验，而为了实现这一目标，它在很大程度上依赖于其内部通信系统。

解决方案

Simply Hired 决定过渡到基于云的系统，并选择 RingCentral 作为他们的新电话系统提供商。 RingCentral 提供了可靠且灵活的解决方案，无需外部技术人员进行系统更改。新系统允许远程管理更改和系统更新，停机时间为零，从而节省大量时间和资源。此外，RingCentral 的用户友好界面使 Simply Hired 的员工能够管理自己的设置、转接呼叫和更改语音邮件。该系统还支持多种类型的电话，为公司提供了更实用、更高效的解决方案。

运营影响

The transition to RingCentral has brought about significant operational improvements for Simply Hired. The new system has not only saved time and money but also empowered employees by giving them control over their phone settings. The user-friendly interface has eliminated the need for external assistance for simple changes, speeding up processes and reducing downtime. The system's reliability has also provided peace of mind for the IT team. Furthermore, the regular updates and new features from RingCentral have kept the system up-to-date and exciting, making the employees' work easier and more efficient.

数量效益