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Iris > 实例探究 > 转变 MINI UK 的营销策略:数字化成功故事
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Revolutionizing MINI's Marketing Strategy: A Case Study

技术
  • 分析与建模 - 数据挖掘
  • 传感器 - 自动驾驶传感器
适用行业
  • 汽车
  • 矿业
适用功能
  • 采购
  • 销售与市场营销
用例
  • 智能停车
  • 车辆到基础设施 (V2I)
挑战
MINI UK 面临的挑战/情况是汽车购买过程从展厅转向网上。他们需要重新调整营销支出并优化其在数字渠道中的形象。
关于客户
客户 MINI UK 是一个需要适应现代汽车购买者不断变化的购买行为的汽车品牌。他们希望通过利用数字渠道来提高品牌相关性和消费者获取。
解决方案
MINI UK 的主要代理合作伙伴 iris 提供的解决方案是减少传统 ATL 渠道的支出并利用数字渠道的力量。他们对客户旅程进行了全面审查,利用数据挖掘和档案构建来定制沟通,并改造 MINI 的线上和线下沟通方式,以创造无缝的潜在客户购买体验。他们还通过创建本地化网站 MINI.co.uk 来解决移动设备缺乏的问题。
运营影响
  • The implementation of the new marketing strategy led to a significant improvement in MINI UK's operational performance. The company was able to reduce its spend on traditional ATL channels and effectively harness the power of digital channels, leading to increased brand relevance and consumer acquisition. The tailored communications strategy, based on in-depth data mining and profile building, allowed MINI to engage with different types of car buyers in a more relevant and timely manner. The creation of a localized website also addressed the issue of MINI's lack of mobile presence, providing a seamless online experience for customers accessing the brand site from their mobile or tablet devices.
数量效益
  • 35% reduction in overall cost per acquisition (leads & HR)
  • 17% increase in monthly new car registrations from 2013 - 2016
  • 7% increase in showroom footfall

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